如何提升京東店鋪的轉(zhuǎn)化率?收好這些錦囊

　　流量到達(dá)店鋪后，是否有形成轉(zhuǎn)化率，是決定店鋪銷量的關(guān)鍵點，模樣通過營銷活動，促銷降價，廣告引流等一系列工作把用戶吸引入店，最終的目的還是轉(zhuǎn)化率，那么接下來開淘小編跟大家分享一下店鋪自身提升轉(zhuǎn)化率需要注意的一些要點!

　　01銷量

　　產(chǎn)品破0銷售，也就是指產(chǎn)品需要有一定評價，不一定要很多，但是一二個評價總是要的。第一個原因就是轉(zhuǎn)化率問題，如果你要去店鋪購買東西，你肯定也不會愿意當(dāng)?shù)谝粋€冤大頭，還有一個原因是權(quán)重多少都會影響，無質(zhì)量產(chǎn)品越多會越拉低店鋪權(quán)重分，我們只能做到盡量減少這個情況，如果不想影響店鋪權(quán)重分又不想去做破0，那么可以修改屬性重新上架讓產(chǎn)品重新被京東索引，30天為一個計算周期。

　　02瀏覽速度

　　目前大部分類目真實銷量移動端占了80%以上，那么手機端的產(chǎn)品詳情頁就非常重要，其實手機端跟PC端的規(guī)劃定位差不多，但是移動端詳情頁尺寸一般是480或620寬度，手機端的尺寸要根據(jù)你手機端下單用戶來決定你是用什么尺寸的詳情頁。如果你店鋪用安卓系統(tǒng)的手機下單用戶多我建議用620寬度尺寸制作詳情頁。如果下單用戶蘋果手機多那就用480寬度尺寸制作產(chǎn)品詳情頁。

　　手機端產(chǎn)品詳情頁一般定位在3頁，手機端如果頁面弄太長的話，會影響用戶體驗。產(chǎn)品詳情頁太長手機加載速度就慢，用WIFI無線的還好，要是用流量肯定會有一定的延遲。一旦延遲用戶就會有跳失的幾率。手機端用戶下單無非就是看你幾張細(xì)節(jié)圖，合適呢我就下單不合適就在去逛逛。

　　畢竟都是視覺營銷為主。做京東畢竟賣的是視覺效果，沒有像實體店那樣可以摸、可以試可以感覺。咱們無非就是通過視覺的沖擊來達(dá)到讓用戶沖動下單。凡事購物的要么目的性很強的、要么就是沖動型下單的。所以十七建議詳情圖，主圖圖片不要太大，詳情圖片建議切得很小，一張在200K以內(nèi)，首頁建議圖片大小不超過300K。主圖較大，要為高清，建議在300K左右足夠。

　　03付款方式

　　京東貨到付款是京東的一大特色，有很大的客戶群體，而且根本不會在線支付的也很多，開通后轉(zhuǎn)化會有提升。京東有貨到付款篩選，開通后流量也會相應(yīng)增加。流量和轉(zhuǎn)化增加，從而訂單增加，最終的結(jié)果是搜索排名更靠前，從而獲取更多流量，良性循環(huán)。尤其是想打造爆款的，最好開通。競爭激烈的產(chǎn)品，最好也開通。

　　不過開通貨到付款也是有弊端的，比如：

　　1.運費很貴

　　2.拒簽率很高 (大于10%)

　　3.原本可以使用在線支付的客戶，也選擇了貨到付款，從而導(dǎo)致貨到付款訂單比重超過50%。

　　但是十七認(rèn)為開通貨到付款還是很有必要的，重要的盡量降低其弊端：減少拒簽丶減少比例。

　　那么我們?nèi)绾螠p少貨到付款訂單占比?

　　建議可以針對貨到付款設(shè)置運費丶產(chǎn)品頁面提示時效較慢丶在線支付送禮品等。

　　那么如何降低拒簽率?

　　我們可以分析拒簽原因：重復(fù)購買，下單錯誤，惡意訂單，物流慢，產(chǎn)品不滿意，快遞員態(tài)度不滿意。

　　方法：

　　給客戶打電話核實信息，能大幅度減少拒簽! (打電話注意時間，盡量避開 8:30-9:30 12:30-1:30 )，同時重視拒收再投功能，可以再次聯(lián)系客戶，讓客戶盡量簽收。這樣的話，降低到3%是完全可以的。

　　一個的貨到付款訂單流程：客戶下單-->聯(lián)系客戶核實訂單-->每天跟進(jìn)拒簽再投訂單-->聯(lián)系協(xié)商再投-->被拒簽登記原因-->跟蹤退回件，防止丟失-->返回倉庫登記。

　　04分類清晰

　　店內(nèi)分類，頁面分類清晰，讓顧客能夠快速找到想要的產(chǎn)品。

　　05京東首頁設(shè)計

　　清新明了，不要太多顏色，太亂。建議不超過三種色彩搭配。

　　06評價

　　京東評價的好評率，建議在90%以上，低于90%，報活動基本上不了，同時會影響顧客下單的轉(zhuǎn)化。

　　07促銷活動

　　做一定的促銷，包括但是不止于：單品促銷，加價購，贈品促銷，套裝促銷，滿減等。合適搭配，促銷的目的有兩個：一、提高轉(zhuǎn)化率。二、提高客單價。好好使用。

　　08產(chǎn)品主圖

　　除了第一張外，有嚴(yán)格的要求，后面四五張圖片，建議盡可能展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，功能，功效等，讓顧客在主圖部分就已經(jīng)能夠?qū)Ξa(chǎn)品有所了解，而不用拉到詳情頁，這樣可以提高轉(zhuǎn)化率以及下單時間。

　　09詳情介紹

　　詳情頁設(shè)計過程，可以考慮這三個問題后，對詳情頁進(jìn)行裝修。

　　一、產(chǎn)品的賣點是什么

　　二、為什么買我們的產(chǎn)品

　　三、為什么現(xiàn)在買

　　同時服務(wù)條款，售后保障，公司實力展現(xiàn)等，都是比較不錯可以讓顧客放心下單的理由。

　　建議大家在寫寶貝標(biāo)題的時候，要注意千萬寫的太長,空格少用,清晰明了,讓顧客一眼能看出你賣的是什么產(chǎn)品.同時廣告語要好好利用,對于產(chǎn)品的功能功底,賣點,促銷,贈品等,可以展現(xiàn)出來,讓顧客知道。

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