天貓電保包怎么用？指的是什么？

　　關(guān)于天貓電保包服務(wù)，其實(shí)它的大部分增值服務(wù)都是需要收費(fèi)的，不過少量的收費(fèi)帶來如此全面的保障，對于消費(fèi)者來說也算一件好事，當(dāng)然如果你覺得沒有必要的時(shí)候，也可以不購買這些增值服務(wù)，下面就跟著小編一起來看看這方面的信息吧。

　　一、指的是什么?

　　簡單來說，就是天貓推出的特色增值售后服務(wù)總稱，適用于提供該服務(wù)的數(shù)碼家電商品、購買后方可獲得，該服務(wù)包括數(shù)碼產(chǎn)品“摔碰也管修”、小家電“以換代修”及大家電“無理由保修”等特色售后服務(wù)。需要注意的是店保包服務(wù)不是購買店鋪提供的店保服務(wù)，而是由中立延保服務(wù)提供商提供的服務(wù)。

　　二、怎么使用?

　　當(dāng)用戶機(jī)器發(fā)生跌落，碰撞，擠壓導(dǎo)致產(chǎn)品無法使用的功能故障，或者機(jī)器發(fā)生無法正常使用的故障時(shí)，電保包將提供100元/次的服務(wù)滿意金。

　　由于灰塵、受熱、內(nèi)部潮濕/冷凝、動力高峰/電壓不穩(wěn)所引起的故障，由電保包提供免費(fèi)維修。

　　電保包服務(wù)是天貓平臺為了拉近與實(shí)體店售后服務(wù)差距而重點(diǎn)推出的特色服務(wù)，天貓平臺將實(shí)體店的售后服務(wù)與線上商品更緊密地聯(lián)系在一起，畢競，無論線上形式怎么變，售后服務(wù)最終還是落回實(shí)體店面。

　　延長保修

　　是天貓為延長產(chǎn)品生命周期，滿足用戶多樣化需求而推出的一-項(xiàng)有償服務(wù)。同樣是由中立延保服務(wù)提供商提供的服務(wù)。這個(gè)其實(shí)就與某些經(jīng)銷商店提供的店保無太大區(qū)別了，只是服務(wù)提供商不同而已。

　　摔碰也管修

　　即當(dāng)用戶購買的硬件商品發(fā)生因摔、碰、擠等造成的物理損壞時(shí)，由電保包為用戶提供維修服務(wù)，適用于提供該服務(wù)的數(shù)碼家電商品、購買后方可獲得。

　　這下親們已經(jīng)明白什么天貓店保包服務(wù)了吧，若是大家購買的是天貓大家電，小編建議還是可以購買一下這項(xiàng)服務(wù)的哦，畢竟是可以花少量錢為自己的產(chǎn)品投的了更大的保險(xiǎn)，更多信心后期小編會給大家不斷分享的哦。

　　推薦閱讀：

　　天貓?jiān)鲋捣?wù)延保一年是什么意思?如何申請維修?

　　天貓?jiān)鲋捣?wù)上門安裝怎么關(guān)閉?開通的方法是什么?

　　天貓電保包摔碰也管修服務(wù)內(nèi)容是什么?還有哪些服務(wù)?