淘寶關店買家退款能處理嗎？店鋪關了如何退保證金？

　　開淘寶店是現(xiàn)在開店的一種流行趨勢。只是如果不想開店了，也是可以關閉的，但是買家收到快遞后，想退貨，發(fā)現(xiàn)商家已經(jīng)關閉店鋪，這個時候買家如果申請退款了，會有人處理嗎?

　　賣家店鋪關閉不影響買家退款，只要是通過淘寶下單，交易未超時的情況下，資金還在支付寶的擔保中，買家可以正常申請退款。

　　查詢店鋪關閉后的淘寶退款方法：若賣家未發(fā)貨或者已發(fā)貨，但店鋪已被關，請及時進入我的淘寶—找到這筆訂單—點擊商品圖片。進入訂單詳情—點擊右上角“退款”按鈕。

　　發(fā)起退款申請，申請退款后，請關注退款超時系統(tǒng)自動退款(賣家未發(fā)貨，申請退款，賣家48小時未響應，系統(tǒng)自動退款;賣家已發(fā)貨，申請退款，賣家5天未響應，系統(tǒng)自動退款)。

店鋪關了如何退保證金？

　　一，店鋪保證金;這個只有在店鋪開張后，向淘寶平臺繳納淘寶保證金;如果沒有繳納的，這個是沒有的。

　　店鋪不開的情況下，這個金額是凍結(jié)在支付寶內(nèi)的，如果想要再次開通店鋪，這個保證金會再次生效變成店鋪保證金合使用的。如果店鋪不存在了，或是不經(jīng)營了，金額會退到支付寶帳戶內(nèi)的，可以隨時提現(xiàn)到銀行卡內(nèi)。

　　溫馨提示：不要相信不在經(jīng)營的階段，或是再次經(jīng)營時，需要的繳納費用等信息。

　　二，成交未到帳的訂單金額;一般是店鋪經(jīng)營過程中的顧客成交訂單，買家還沒有確認收貨的情況下，這個金額還是在支付寶官方端，未到自己的支付寶內(nèi)的。

　　這個金額，只要在訂單成交后十天內(nèi)如果買家不確認收貨會自動確認收款的，不要擔心成交后收不到款項的問題;不過，也要及時關注自己成交的訂單，防止買家中途有申請退款的現(xiàn)象，如果不及時處理，這個款項，會直接轉(zhuǎn)到買家?guī)魞?nèi)的。

　　三，支付寶的金額;這個里面的錢，只要帳戶安全，都會一直保存在內(nèi)的;淘寶官方平臺也沒有權力給轉(zhuǎn)移走的?？梢蕴岈F(xiàn)，也可以放到余額寶內(nèi)進行投資，或是購買網(wǎng)絡平臺別的產(chǎn)品，但是不建議隨意購買一些不安全，不穩(wěn)定的理財產(chǎn)品。

　　這個里面的金額，是可以直接提現(xiàn)，或是一直放到里面，只要帳戶安全金額都會一直在的;也可以轉(zhuǎn)到余額寶，每天會有漲幅現(xiàn)象的。

　　有很多人因為興起開了淘寶店，過了一段時間后發(fā)現(xiàn)經(jīng)營不下去了，或是沒有時間經(jīng)營了要退出開店之旅。所以想知道對于店鋪的錢與保證金，是怎么處理或是退回的，在以上的內(nèi)容中也有介紹說明。

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