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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 天貓購(gòu)物車報(bào)錯(cuò)的原因是什么?怎么辦?
淘寶商城中購(gòu)物,有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)無(wú)法加入購(gòu)物車,天貓購(gòu)物車報(bào)錯(cuò)的情況,很多的用戶都想知道其中的原因是什么,為何會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,因此在接下來(lái)的內(nèi)容中為大家進(jìn)行說(shuō)明。
如果購(gòu)物車結(jié)算時(shí)提示系統(tǒng)錯(cuò)誤,可能是網(wǎng)絡(luò)原因造成的。建議您可以刷新后稍后嘗試,或者刪除購(gòu)物車中的寶貝重新挑選加入,再結(jié)算購(gòu)買。
如果一直提示系統(tǒng)錯(cuò)誤,建議您撥打客服熱線0571-88158198,提供需要購(gòu)買的寶貝ID,以便我們核實(shí)。
目前淘寶購(gòu)物車只支持非虛擬的一口價(jià)商品,不符合條件的商品頁(yè)面會(huì)沒(méi)有“加入購(gòu)物車”的按鈕,您可以直接點(diǎn)擊“立刻購(gòu)買”,若同一家店鋪您還有其他商品需購(gòu)買,可以分開拍下,聯(lián)系賣家修改郵費(fèi)。
以下類型商品暫時(shí)無(wú)法使用購(gòu)物車:
1、虛擬商品;2、拍賣商品;3、積分換商品;4、自動(dòng)發(fā)貨商品;5、秒殺商品;6、限時(shí)打折商品
如果商品符合條件,且購(gòu)物車?yán)飳氊惣?shù)沒(méi)有達(dá)到最大值,但無(wú)法加入購(gòu)物車,錯(cuò)誤提示“對(duì)不起,添加到購(gòu)物車失敗,請(qǐng)稍后再試”,該問(wèn)題可能是由于系統(tǒng)繁忙造成,建議您CTRL+F5刷新稍后再作嘗試。如果您急需購(gòu)買,您可以先通過(guò)點(diǎn)擊“立即購(gòu)買”進(jìn)行交易。
另外一種情況,淘寶不能加入購(gòu)物車,是因?yàn)楫?dāng)前天貓、淘寶購(gòu)物車只支持不是虛擬物品的一口價(jià)寶貝,與該條件不相符的寶貝頁(yè)面,都沒(méi)有“加入購(gòu)物車”的功能,請(qǐng)您單擊立刻訂購(gòu)按鈕,假如需要在同一家網(wǎng)店購(gòu)買多款商品,可下獨(dú)立訂單后聯(lián)系店主修改運(yùn)費(fèi)。
溫馨提示:凡屬于家居配送、支持服務(wù)的3C、拍賣、虛擬、積分換、美妝試用服務(wù)、醫(yī)藥館、自動(dòng)發(fā)貨、秒殺的商品,都無(wú)法加入淘寶購(gòu)物車哦。此外,如果您訂購(gòu)的商品符合條件,并且購(gòu)物車內(nèi)的商品數(shù)量沒(méi)有超出最大值(50件),但還是提示“對(duì)不起,添加到購(gòu)物車失敗,請(qǐng)稍后再試”或“購(gòu)物車參數(shù)錯(cuò)誤”,可能是淘寶、淘寶商城系統(tǒng)繁忙導(dǎo)致,您可以刷新網(wǎng)頁(yè)或稍等片刻重試。
如果做了這么多之后還是不能夠?qū)氊惣尤胭?gòu)物車,那大家可能需要重新組裝一下系統(tǒng)。
近日內(nèi),小編發(fā)現(xiàn)有不少用戶遇上無(wú)法加入購(gòu)物車的情況,大家可以看看是否是自己電腦的瀏覽器和ip有問(wèn)題,重啟一下電腦可能會(huì)變化,或者換一下網(wǎng)絡(luò)都是不錯(cuò)的方法。再看看是不是以上的原因。
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