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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 客服直播報名對象是誰?需要滿足什么要求?
現(xiàn)在淘寶客服不再是消費(fèi)者進(jìn)店被動選擇的咨詢形式了,現(xiàn)在可以通淘寶直播的技術(shù),買家們一進(jìn)店就可以感受到之直接的導(dǎo)購互動,客服直播已經(jīng)開始公測了,客服直播報名對象是誰?
報名對象:
店長、客服或其他自家工作人員,有才藝或技能的優(yōu)先。
需要滿足什么要求?
---店鋪要求---
賣家包含淘寶店鋪、天貓店鋪等
淘寶賣家須符合《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》
天貓店鋪須符合《天貓營銷規(guī)則》
---權(quán)限要求---
1)有淘寶直播權(quán)限的賣家:可以推薦自家的工作人員,如客服、店長、網(wǎng)店店員、線下店鋪店員等參與直播
2)無淘寶直播權(quán)限:要求店鋪微淘至少滿足層級
3)有無浮現(xiàn)權(quán)限均可報名!
【選取規(guī)則】
-海選-
8月15日-8月17日 經(jīng)過活動組委會投票 選出50000人
可獲得客服直播公測功能、活動頁展示
-初賽-
8月22日-8月24日 自由PK 決出TOP300 (三大賽區(qū)的TOP100)
可在榜單頁展示、獲得淘寶直播浮現(xiàn)權(quán)限、頻道專屬TAB展示
-復(fù)賽-
8月29日-8月31日 榜單PK 決出三大賽區(qū)TOP3
可獲得焦點(diǎn)圖資源位獎勵
【賽道設(shè)置規(guī)則】
賽區(qū)設(shè)置:
1、海選及初賽不設(shè)賽區(qū)
2、初賽結(jié)束后,按照賣家或客服的特征,小二會幫助分配賽道
3、復(fù)賽設(shè)三大賽區(qū),賽區(qū)包括:德藝雙馨賽區(qū)、技多不壓身賽區(qū)、深藏不露賽區(qū)
(1)德藝雙馨賽區(qū):旨在選拔才藝突出的賣家或客服, 包括唱歌、舞蹈、口技等
(2)技多不壓身賽區(qū):旨在選拔專業(yè)技能突出的賣家或客服,包括店鋪主營類目所在領(lǐng)域、或者其他領(lǐng)域的專業(yè)技能,比如箱包賣家的箱包制作技能、食品賣家的食材制作技能、及服飾穿搭技能等
(3)深藏不露賽區(qū):旨在發(fā)現(xiàn)在某一領(lǐng)域有較高人氣的賣家或客服
【報名通過的通知】
海選通過=淘營銷對應(yīng)審核狀態(tài):一審?fù)ㄟ^
初賽通過=淘營銷對應(yīng)審核狀態(tài):二審?fù)ㄟ^
如果海選通過,8月17日前后會接到達(dá)人秘書的旺旺通知
如果初賽通過,8月25日前后會接到達(dá)人秘書的旺旺通知,集中召集加入活動官方釘釘群(其余均無釘釘群)
【入選成功者默認(rèn)接受】必須知曉!
1.報名海選主播默認(rèn)接受并參與全部賽程,如提前退出后果自負(fù)。
2.配合此活動種的官方冠名(如有)商業(yè)因素和其他需要配合的地方。
其實對于客服直播的報名對象沒有什么太多的要求,只是說淘寶店鋪的工作人員有優(yōu)先錄用的資格而已,因為這些工作人員都有經(jīng)驗一點(diǎn),到時候成為了直播客服后。工作上手速度比較的快。
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