返回列表

作者:巨人電商

客服直播違規(guī)處罰詳細(xì)規(guī)定介紹!

POST TIME:2020-10-22

  其實(shí)做直播最擔(dān)心的問(wèn)題就是如何遵守規(guī)則了,這個(gè)視頻的內(nèi)容因?yàn)椴豢煽氐囊蛩靥?,所以就需要?duì)直播違規(guī)進(jìn)行嚴(yán)懲,那么作為新出來(lái)的客服直播,這個(gè)處罰的規(guī)定是怎樣的呢?下面小編就針對(duì)各位所關(guān)心的問(wèn)題做個(gè)詳細(xì)介紹!

  直播內(nèi)容的管理與規(guī)則請(qǐng)參考《淘寶直播平臺(tái)公約》第四章違規(guī)處理及清退

  第八條【違規(guī)處理】用戶(hù)違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定,淘寶除依照《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》、《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》等進(jìn)行處理外,淘寶直播平臺(tái)有權(quán)視違規(guī)程度及《淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)范》處罰一覽表的相關(guān)規(guī)定給予刪除違規(guī)信息、警告、停播、禁播、清退等處理措施。

  第九條【清退】如出現(xiàn)以下任一情況,將被淘寶直播平臺(tái)清退,永久關(guān)閉直播功能,且永久限制再次入駐:

  (一)違反國(guó)家法律法規(guī)政策;

  (二)因違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》、《阿里旅行規(guī)則》被凍結(jié)賬號(hào)的;

  (三)因違反《淘寶達(dá)人平臺(tái)管理規(guī)范》被達(dá)人平臺(tái)清退的。

  具體內(nèi)容:

  一、適用范圍:

  本規(guī)范適用于所有在淘寶直播平臺(tái)的主播及用戶(hù)

  二、內(nèi)容具體要求:

  1、嚴(yán)禁發(fā)表反黨反政府的言論、侮辱詆毀黨和國(guó)家的行為;

  2、嚴(yán)禁直接或者間接傳播涉黃、涉暴、涉毒等語(yǔ)言或者任何疑似行為;

  3、嚴(yán)禁通過(guò)任何方式展示槍支、管制刀具等;

  4、嚴(yán)禁以任何形式宣導(dǎo)微信號(hào),包括在直播、視頻內(nèi)容里也包括評(píng)論內(nèi)容;

  5、嚴(yán)禁直播過(guò)程中吸煙、喝酒或展示暴力等內(nèi)容,羞辱性、歧視性的謾罵等語(yǔ)言;

  6、嚴(yán)禁未成年人發(fā)起直播;

  7、嚴(yán)禁進(jìn)行各類(lèi)惡意廣告宣傳、惡意廣告發(fā)布等行為、或者評(píng)論里發(fā)布廣告;

  三、處理方法:

  淘寶直播對(duì)以上行為實(shí)施從嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),所有主播和用戶(hù)的行為和言語(yǔ)都必須遵守以上內(nèi)容。如有違反,將會(huì)視情節(jié)輕重予以7天、30天或者永久禁言或封號(hào)處理;

  所以說(shuō)如果出現(xiàn)上述所說(shuō)的違規(guī)內(nèi)容的話,那么輕則會(huì)封號(hào),重則還會(huì)永久關(guān)停,所以大家直播的時(shí)候一定要珍惜好這些機(jī)會(huì),畢竟淘寶出這樣的功能也是為了各位朋友有更好的購(gòu)物體驗(yàn)的,所以請(qǐng)各位朋友要牢牢記住!

  相關(guān)閱讀:

  客服直播的作用是什么?客服直播公測(cè)版開(kāi)播流程介紹

  淘寶客服直播怎么開(kāi)通?詳細(xì)步驟介紹!

  客服直播形式有哪些?三種形式分享