天貓無憂購對賣家有什么好處?對買家有什么用?

　　天貓無憂購承諾給消費者提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，很多天貓賣家都加入了該服務(wù)了，這個是為消費者們提供的一種服務(wù)，很多的商家就不明白了，這個對自己來說有什么用呢?

　　天貓賣家可以加入天貓無憂購，賣家參加后可以隨時退出該服務(wù)，在協(xié)議期間內(nèi)，若賣家提出退出運費險(賣家版)，則自退出之日期45天后才能重新加入。

　　如果商家可以加入這個服務(wù)的話，在一定的程度上可以增加寶貝的轉(zhuǎn)化率，促進消費者們的購買欲望哦。

　　加入的流程是：購買天貓無憂購服務(wù)→服務(wù)工預(yù)約→上門安裝→喵師傅核銷→評價

　　退出的流程是：“賣家中心”-“消費者保障服務(wù)”-“退貨無憂”

　　無憂購有哪些服務(wù)?

　　1、消費者購買帶有“送貨入戶并安裝”、“上門安裝”服務(wù)的天貓商品。

　　2、安裝師傅與消費者預(yù)約時間，按約定時間上門并完成安裝服務(wù)。

　　3、送貨師傅完成服務(wù)后，向消費者索取服務(wù)驗證碼，并進行核銷。

　　對買家有什么用?

　　平臺聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、自營服務(wù)商、服務(wù)商等服務(wù)生態(tài)體系各方力量，為消費者帶來一系列購物服務(wù)保障，打消由于送裝問題、退貨問題給消費者在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。讓消費者來天貓購物實現(xiàn)大膽買、無憂購。

　　已將原有服務(wù)升至2.0版，上門取退的服務(wù)范圍覆蓋了全平臺99%以上的品類，大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。

　　上門取退覆蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，還在繼續(xù)延展。

　　還為高誠信消費者開了“小灶”，誠信等級滿足一定指標的消費者如有7天無理由退換貨申請，可以無需商家同意，真正實現(xiàn)“0秒響應(yīng)”。

　　專享生鮮壞單包退、美妝過敏無憂、母嬰紅屁屁無憂、彩妝/食品/母嬰破損無憂、服裝30天質(zhì)保、隱形眼鏡護眼無憂、極速退貨、手機免舉證退換、電器30天無憂退、電器只換不修。

　　家裝專享送貨入戶和預(yù)約安裝服務(wù)，電器專享預(yù)約配送、預(yù)約安裝和送貨入戶服務(wù)。

　　開通了此服務(wù)后，不管是對商家還是對消費者們來說，都是有好處的，消費者們的好處不用多說，大家也明白，至于對賣家而言，可想而知，大家都會原因在有保障的店鋪購買商品的。

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