作者：巨人電商

怎么有效提高淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率

POST TIME:2020-10-22

　　不管是做淘寶或者是天貓無非就是做兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是流量另一個(gè)是轉(zhuǎn)化率，流量和轉(zhuǎn)化率是做店鋪繞不開的話題，流量和轉(zhuǎn)化率相互影響相互依存的。所以如何提升轉(zhuǎn)化率就是做好店鋪的最重要的工作之一，這篇文章接下來就給大家總結(jié)了提升轉(zhuǎn)化率的最全方法。

　　一、好的主圖和詳情頁

　　淘寶天貓賣貨實(shí)際上就是賣圖片，因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上買家看不到，摸不到實(shí)際的商品，有關(guān)的商品信息都是靠圖片來獲取的，所以我們把主圖，詳情頁做的專業(yè)、好看，突出賣點(diǎn)，就能提升我們的產(chǎn)品的吸引力，從而提高轉(zhuǎn)化率。這里建議可以參考賣的比較好的優(yōu)秀同行的主圖和詳情頁的拍攝和排版方式，模仿他們的來做出自己產(chǎn)品的主圖和詳情頁。

　　二、基礎(chǔ)銷量和帶圖評價(jià)

　　基礎(chǔ)銷量和帶圖評價(jià)是必須要在做推廣之前要做好的，因?yàn)檫@對于轉(zhuǎn)化率的影響是非常大的，沒人會愿意買0銷量和0評價(jià)的寶貝的，所以盡量在安全和少虧本的基礎(chǔ)上做到盡量多的基礎(chǔ)銷量和帶圖評價(jià)對于流量的轉(zhuǎn)化來說是非常重要的。

　　基礎(chǔ)銷量和評價(jià)可以通過直通車硬砸，淘寶客高傭金，或者報(bào)名一些免費(fèi)試用、品銷寶，天天特價(jià)等活動(dòng)來做。這里說一個(gè)小技巧，就是評價(jià)的圖片可以去淘寶搜同款或者相似款的，看到比較好看的可以直接拿來用。

　　三、淘寶動(dòng)態(tài)評分和中差評

　　上面說到的帶圖評價(jià)是好評，但是如果你有基礎(chǔ)的帶圖好評還不夠，還需要不能出現(xiàn)或者少出現(xiàn)中差評，中差評和飄綠的動(dòng)態(tài)評分是可以直接大幅度降低寶貝的轉(zhuǎn)化率的，中差評是影響單品的轉(zhuǎn)化率，動(dòng)態(tài)評分可以影響全店寶貝的轉(zhuǎn)化率。

　　對于中差評和動(dòng)態(tài)評分可以從以下幾方面來把控：

　　1、提升產(chǎn)品質(zhì)量；

　　2、售價(jià)不要虛高，盡量給買家一個(gè)高的性價(jià)比；

　　3、提升客服服務(wù)質(zhì)量，包括售前要快速準(zhǔn)確回復(fù)顧客問題，要多一些禮貌客氣用語，售后要多站在顧客的角度為顧客多著想，盡量幫顧客解決遇到的問題等；

　　4、發(fā)貨和物流速度要盡量快一些，給顧客好的物流體驗(yàn)；

　　5、產(chǎn)品不要虛假夸大描述，避免顧客收貨之后心理落差太大；

　　6、遭遇中差評之后要及時(shí)去聯(lián)系買家，賠禮道歉，通過給一些好處說服他們刪除中差評。

　　四、設(shè)置官方買家秀和用戶說

　　用戶說是淘寶近年新推出的一個(gè)功能，主要功能就是將好看的買家秀發(fā)布到詳情頁的頂部，成為寶貝詳情頁的一部分。

　　這對于促進(jìn)轉(zhuǎn)化率是非常有幫助的。設(shè)置用戶說的步驟是先將最好看的5個(gè)帶圖評價(jià)先到官方買家秀那里發(fā)布成為買家秀，然后到神筆——用戶說，那里將剛剛發(fā)布的官方買家秀設(shè)置為用戶說。

　　五、設(shè)置淘寶關(guān)聯(lián)銷售或者賣家推薦

　　用戶進(jìn)入一個(gè)寶貝的詳情頁看了之后可能不喜歡，不會買，但是如果在詳情頁做了關(guān)聯(lián)搭配就可以減少跳失率，還有可能成交了關(guān)聯(lián)搭配的商品，這也是提升轉(zhuǎn)化率的有效的方法。比較專業(yè)的關(guān)聯(lián)搭配是美工做關(guān)聯(lián)搭配的海報(bào)裝修到詳情頁上去，簡單一點(diǎn)的是官方的賣家推薦，沒有美工也可以輕松完成。

　　六、設(shè)置優(yōu)惠券、滿減、滿就送、買三免一、第二件半價(jià)等促銷活動(dòng)

　　買家都是有貪小便宜的心理的，設(shè)置這些打著促銷活動(dòng)之后可以效果提升寶貝的轉(zhuǎn)化率，這里最常用的就是設(shè)置無門檻或者滿減優(yōu)惠券了，官方優(yōu)惠券每個(gè)月是15元，一個(gè)季度是45元，非常優(yōu)惠且實(shí)用，建議所有賣家都訂購使用。

　　這里講一個(gè)小知識，就是優(yōu)惠券同一個(gè)訂單只可以使用一張，比如一個(gè)買家同時(shí)領(lǐng)了一張5元無門檻優(yōu)惠券和一張滿100減10的優(yōu)惠券，她在店里買了一件120元的商品，那么她只能使用其中的一張，默認(rèn)的是優(yōu)惠額度比較大的那張，即滿100減10的那張優(yōu)惠券。其它的大致促銷具體也可以去嘗試設(shè)置使用，會有不同的效果。

　　七、加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和7天無理由退換貨服務(wù)

　　網(wǎng)上購物由于看不見實(shí)物，所以買家始終都是很擔(dān)心的，而且很多買家也被一些無良商家坑過，就更對下單持更謹(jǐn)慎的態(tài)度了，這時(shí)候如果買家看到你的商品是加入了7天無理由退換貨和贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，那么久可以消除買家的后顧之憂，從而促使買家下單，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這兩項(xiàng)服務(wù)建議必須要加入，加入的成本也不貴。

　　八、提升流量的精準(zhǔn)度

　　影響轉(zhuǎn)化率的另外一個(gè)重要的因素是流量或者說是訪客的精準(zhǔn)程度。提升淘寶店鋪流量的精準(zhǔn)程度，減少不必要的不精準(zhǔn)的流量的進(jìn)入可以提高轉(zhuǎn)化率。例如寶貝的標(biāo)題所使用的詞一定要精準(zhǔn)。

　　例如圓領(lǐng)的不要說成v領(lǐng)，腈綸的不要說成棉的，高跟的不要說成低跟的等；直通車不推廣或者少推廣一些一些不精準(zhǔn)的詞；少參加或者不參加一些低價(jià)打折的活動(dòng)例如天天特價(jià)或者一些其他的站外的活動(dòng)。

　　轉(zhuǎn)化率是提升店鋪的關(guān)鍵因素，可以說是牽一發(fā)而動(dòng)全身的因素，轉(zhuǎn)化率如果上來了，那么流量，成交額，利潤等等都是可以得到解決的。如果說一個(gè)店鋪老客戶的回購率非常高，那么系統(tǒng)會認(rèn)為改店鋪的產(chǎn)品是可以值得信任的，自然店鋪的權(quán)重就會提升。