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作者:巨人電商

天貓店鋪扣分申訴留言怎么寫(xiě)?如何申訴?

POST TIME:2020-10-22

  常在海邊浪哪有不濕水,只要你是開(kāi)淘寶天貓店的,你就有機(jī)會(huì)被判淘寶虛假交易扣分。然后自己的天貓店鋪就會(huì)受到扣分的處罰了,這個(gè)時(shí)候,各位商家們覺(jué)得自己沒(méi)錯(cuò)的話,可以去進(jìn)行申訴的,天貓店鋪扣分申訴留言怎么寫(xiě)?

  這個(gè)理由大家要強(qiáng)調(diào)自己沒(méi)有違規(guī)扣分,然后寫(xiě)上證明,對(duì)于有問(wèn)題的地方提出自己的疑慮哦!

  如何申訴?

  當(dāng)收到虛假扣分時(shí),所有千牛跟主號(hào)后臺(tái)都會(huì)彈出提示的。直接點(diǎn)進(jìn)去就會(huì)見(jiàn)到詳情。

  他們會(huì)提示你進(jìn)行申訴。如不申訴的,3天后就會(huì)執(zhí)行處罰。會(huì)怎么處罰,看下圖。

  就是紅框內(nèi)的。至于這些處罰對(duì)店鋪影響如何?這個(gè)本人真身領(lǐng)教過(guò),所以只能估算,輕則沒(méi)生意幾天,重則沒(méi)有生意好多天罷了。

  好多人遇到這種情況一般會(huì)到群里求助。這個(gè)時(shí)候會(huì)有人跟你說(shuō):1不用申訴了,只要你是刷單的,就直接認(rèn)命吧。2也會(huì)有人說(shuō),讓你找小二。3還會(huì)有人說(shuō)認(rèn)識(shí)什么人,給錢(qián)能擺平。

  第一點(diǎn),這是一個(gè)重要的誤解,你一定要申訴。不申訴,處罰就按上面的文字來(lái)。申訴了后,可能會(huì)變輕。另外申訴后,會(huì)有個(gè)時(shí)間延遲。扣分通知,3天時(shí)間申訴,申訴后,有3天時(shí)間舉證,舉證后有5天時(shí)間審核。至少把能處罰延遲8天多。

  第二點(diǎn),找小二,這個(gè)一般說(shuō)來(lái)沒(méi)用。目前淘寶對(duì)這個(gè)十分嚴(yán)格。他們的監(jiān)控部門(mén)就跟香港的ICAC一樣,小二沒(méi)什么本事才不會(huì)去跟他們有聯(lián)系。除非你是大類目前三。小類目前一也沒(méi)有,小類目小二權(quán)力跟地位高不了哪去。根本不跟去講情。

  第三點(diǎn),這個(gè)公關(guān)本事,真的要權(quán)衡好。另小心是騙子。

  綜合三點(diǎn),一般商家就直接申訴吧,不要想這么多了。

  這個(gè)就是申訴入口。一定要選擇好場(chǎng)境,這個(gè)選錯(cuò)了沒(méi)有得改。注意,沒(méi)得改。

  確認(rèn)后,就到了舉證了。

  然后就自己想辦法搞張證明吧。

  天貓商城中的規(guī)矩有很多,一個(gè)不小心,可能你的店鋪就會(huì)受到扣分的處罰,因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到你違規(guī)了,像虛假交易扣分的情況是最多了,這里小編介紹了申訴的方法哦。

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