您當前位置 : 首頁 電商百科 買家賬戶可以申訴嗎?怎么做?
淘寶官方在對待賣家賬戶和買家賬戶的態(tài)度是一樣,誰有比較嚴重的違規(guī)行為的時候,都是會遭到封禁的,在判定你的淘寶買家賬戶有重大過錯,且封禁對待的話,大家可以申訴,不過大家需要自己證明是被冤枉了。
各位買家們如果受到了委屈處罰,自己確實又沒有犯錯的話,作為買家賬戶是可以去申訴的,具體的申訴方法如下:
找出違規(guī)記錄的輕重程度指標,明白是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)等。
因嚴重違規(guī)已經封號無法登錄的,很難再恢復,只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。
淘寶賬號出現(xiàn)淘寶違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進入體檢中心進行查詢。
登錄頁面點擊賣家中心進入。
賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入淘寶體檢中心頁面
體檢中心頁面點擊詳細情況即可。
根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進行申訴,按照提示操作即可解除。
如果大家是真的被冤枉的,那么申訴的結果可能會有所改變,但是如果只是強詞奪理的挽回,那么很有結果沒有大家想的那么好,因為淘寶是非常不能容忍這樣的用戶的,也希望大家能夠認清自己的行為。
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