農(nóng)村淘寶件丟了怎么辦？投訴可解決問題

　　農(nóng)村淘寶的出現(xiàn)給身處偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民帶去了便利，現(xiàn)在也可以在網(wǎng)上去進(jìn)行購(gòu)物了，不管是在農(nóng)村淘寶，還是在城市物流里面，丟件的事情可不少，如果農(nóng)村淘寶件丟了，應(yīng)該怎么辦呢?

　　大家點(diǎn)擊【我的農(nóng)村淘寶】-【包裹簽收】-【具體訂單】-【詳情】-【投訴】，這樣就可以投訴農(nóng)村淘寶服務(wù)站丟件了。或者撥打4008260826-4投訴二段工作人員哦。

　　農(nóng)村淘寶物流線上投訴操作有以下三部分內(nèi)容：

　　一、投訴發(fā)起條件

　　農(nóng)村淘寶合伙人購(gòu)買村淘商品，并且有縣點(diǎn)入庫(kù)物流單號(hào)，農(nóng)村淘寶合伙人可對(duì)縣點(diǎn)發(fā)起投訴。

　　二、投訴入口開放時(shí)間

　　貨物到達(dá)縣點(diǎn)，有縣點(diǎn)入庫(kù)信息開啟投訴入口，縣點(diǎn)入庫(kù)后的15天后關(guān)閉投訴入口。

　　三、線上投訴流程：

　　在首頁(yè)—【物流服務(wù)】—【包裹簽收】—選擇想要投訴的交易點(diǎn)擊【詳情】。

　　進(jìn)入【詳情】界面，點(diǎn)擊【投訴】按鈕。

　　【投訴】頁(yè)面進(jìn)入后按對(duì)應(yīng)的類型點(diǎn)擊【發(fā)起】投訴。

　　農(nóng)村淘寶站點(diǎn)投訴方法：

　　第一步：農(nóng)村淘寶合伙人在商品標(biāo)題右上角的【舉報(bào)】選擇【舉報(bào)此商品】。

　　第二步：進(jìn)入舉報(bào)頁(yè)面后選擇：【出售假貨】的選項(xiàng)，發(fā)起舉報(bào)。

　　注意：若沒有看到【出售假貨】的舉報(bào)選項(xiàng)，請(qǐng)查看原因。

　　看到舉報(bào)后，淘寶小二會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。

　　如果出現(xiàn)了快遞丟失的問題，作為消費(fèi)者，您沒做錯(cuò)任何事情，可以去進(jìn)行投訴的，上面便是投訴的方法了，然后看具體的情況如何，物流和商家們是會(huì)想辦法為您解決這個(gè)問題的!

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