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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 雙11的紅包退款了會(huì)失效嗎?哪類紅包可以繼續(xù)使用?
每年的雙十一期間,會(huì)有非常多的消費(fèi)者下單購(gòu)物,因?yàn)榛顒?dòng)期間會(huì)有很多優(yōu)惠,就拿淘寶來(lái)說(shuō),淘寶會(huì)發(fā)放雙11紅包,我們還能兌換雙十一購(gòu)物津貼等等。不過(guò),雙十一購(gòu)物難免會(huì)產(chǎn)生退款,那么,退款之后,紅包是否會(huì)失效呢?
1.由淘寶天貓以及商家發(fā)放的雙十一通用現(xiàn)金紅包密令紅包在退貨后會(huì)返回到賬戶,進(jìn)行延期使用。具體有效使用期需要自己查看。
雙十一使用了紅包的訂單退貨后,電腦登錄支付寶頁(yè)面→點(diǎn)擊首欄第二個(gè)賬戶資產(chǎn)→左欄紅包→未使用紅包→查看詳情
即可查看雙十一紅包退回后的使用期限,雙十一退貨紅包退回后必須在使用期限內(nèi)使用,否則過(guò)期失效。
2.雙十一期間由賣家設(shè)置的店鋪紅包,在雙十一當(dāng)天過(guò)期,雙十一店鋪紅包退貨后無(wú)法再使用。
紅包使用規(guī)則
1.雙11紅包獲得條件 : 用戶的淘寶會(huì)員賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)須通過(guò)實(shí)名認(rèn)證。
2.雙11紅包不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付款。
3.用戶獲得的雙11紅包將于用戶中獎(jiǎng)后10分鐘內(nèi)發(fā)放,請(qǐng)到手機(jī)淘寶"我的淘寶-卡券包-紅包"或者天貓app"我-我的資產(chǎn)-紅包"查看。
4.雙11紅包有效期為2019年11月11日00:00:00至2019年11月11日23:59:59,逾期作廢;
5.雙11紅包使用范圍:僅限在天貓和淘寶購(gòu)買實(shí)物商品使用,不支持虛擬類目商品,舉例:網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點(diǎn)門票類,以及"其他虛擬類目"商品,禁用類目詳情查詢。
6.不支持雙11紅包的特殊交易類型及場(chǎng)景有:二手、拍賣、秒殺、天貓國(guó)際代購(gòu)、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無(wú)卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易等業(yè)務(wù)。
7.在下單支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算符合使用條件的雙11紅包進(jìn)行抵扣。
8.雙11紅包僅可用于抵扣商品貨款金額(包括稅費(fèi)以及運(yùn)費(fèi)),不支持抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以及服務(wù)費(fèi)。
9.雙11紅包既可以用于單件商品享受折扣金額,也可以用于多件商品(多件商品需皆在紅包使用范圍內(nèi))合并享受折扣金額。
10. 一個(gè)雙11紅包可拆分多次使用,也可以疊加使用,疊加上限為十個(gè)(可能會(huì)因?yàn)榉?wù)器擁堵而出現(xiàn)調(diào)整)。
11. 雙11紅包的發(fā)放可能因?yàn)榉?wù)器擁堵等原因出現(xiàn)延遲。
淘寶雙十一紅包有好幾種,如果是現(xiàn)金紅包或者密令紅包,只要紅包退回后還在使用期限內(nèi),我們是可以繼續(xù)使用的,如果是淘寶賣家設(shè)置的店鋪紅包,退款后就失效了。據(jù)了解,今年雙十一期間還會(huì)有雙11超級(jí)紅包,感興趣的朋友可以關(guān)注下。
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