雙11尾款支付是什么時候？沒有付尾款定金能退嗎？

　　在淘寶雙十一期間，淘寶會舉行各種活動，比如雙11金錢樹、金葉子、商品預售等活動，其中，預售活動是非常吸引人的一個活動。參加預售的商品質(zhì)量一般非常好，價格也是十分優(yōu)惠的，那么，我們支付了定金之后，一般在什么時候付尾款呢?

　　1.若您參加的是雙11官方預售活動，雙11預售活動支付尾款的時間固定為：2018年11月11日01:00:00--2018年11月11日23:59:59，請您及時支付尾款處理。 您可以通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】，找到該訂單，進行付款即可。

　　2.若您參加的是商家預售活動，請您具體在商家/寶貝詳情頁面確認，或旺旺咨詢商家。

　　溫馨提醒：預售訂單尾款在pc支付時跳轉到 系統(tǒng)錯誤 頁面。建議您先到手機天貓或手機淘寶支付。

　　定金可以退嗎

　　訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了。或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。

　　雙11預售商品，預售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

　　若定金已經(jīng)打款給商家，交易關閉。很抱歉，預售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

　　雙十一預售規(guī)則

　　定金下單后，請在30分鐘內(nèi)付款，超時將自動關閉訂單

　　定金付款后，申請退款時如判定非賣家責任(根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準)，定金恕不退還

　　預售結束時，請至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾款

　　尾款開始付款后，請在要求的時間內(nèi)支付尾款，若超時將自動關閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送。請注意預售的結束時間，并及時支付尾款。

　　定制類預售商品不支持七天無理由退換貨

　　發(fā)貨時間請以預售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時間”描述為準

　　針對天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關規(guī)則處理外，同時商家需補償買家，補償金額為買家已支付定金的同等金額。

　　淘寶預售商品一般會有定金膨脹的玩法，支付一定的定金，可以抵扣數(shù)倍的錢，非常劃算，不過，預付了定金的朋友，一定要記得在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款哦。雙十一馬上就要來臨，錯過這次機會，就可能再也買不到這么便宜的商品，大家一定要繼續(xù)關注哦。

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