雙11淘禮金可以退回嗎?怎么操作呢？

　　淘禮金是用戶通過參與的第三方平臺(tái)或者社交群等途徑的活動(dòng)獲得的用于購物時(shí)抵扣指定商品貨款的淘禮金。獲得淘禮金的消費(fèi)者可以根據(jù)本規(guī)則，在淘寶、天貓?zhí)囟ㄉ唐焚徫锵M(fèi)時(shí)按照淘禮金的面額直接抵扣。那么雙11淘禮金可以退回嗎?

　　一、淘禮金退回

　　1.使用淘禮金的訂單若發(fā)生退款或關(guān)閉，在淘禮金使用有效期內(nèi)退回的金額，僅限在使用有效期內(nèi)使用，逾期失效。在淘禮金使用有效期后退回的金額不可使用，逾期失效。

　　2.退回后的金額可以通過手機(jī)淘寶“我的淘寶-卡券包—紅包”查看，退回的淘禮金在有效期內(nèi)使用條件不變。

　　二、淘禮金注意事項(xiàng)

　　1.除本規(guī)則外，如您在第三方平臺(tái)或社交群等途徑領(lǐng)取淘禮金時(shí)發(fā)現(xiàn)有其他說明、承諾、活動(dòng)規(guī)則等文案的，均由第三方平臺(tái)或社交群等自行發(fā)布，與阿里媽媽無關(guān)。

　　2.在參與淘禮金的獲取或使用過程中，如果用戶存在違規(guī)行為(包括但不限于惡意**、機(jī)器作弊、刷信譽(yù))，阿里媽媽將保留取消用戶的獲取資格的權(quán)利，并有權(quán)撤銷相關(guān)違規(guī)交易、收回淘禮金(含已使用及未使用的)，必要時(shí)追究法律責(zé)任。

　　3.如出現(xiàn)不可抗力或情勢變更的情況(包括但不限于重大災(zāi)害事件、活動(dòng)受政府機(jī)關(guān)指令需要停止舉辦或調(diào)整的、活動(dòng)遭受嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊或因系統(tǒng)故障需要暫停舉辦的)，則阿里媽媽可依相關(guān)法律法規(guī)等規(guī)定主張免責(zé)。

　　4.阿里媽媽可能根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際舉辦情況依法依規(guī)對(duì)活動(dòng)規(guī)則進(jìn)行變更或調(diào)整(如有)，相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在活動(dòng)頁面上或以合適的方式及時(shí)通知您。

　　大家要注意貨到付款、多階段付款、無卡支付業(yè)務(wù)、線下門店支付、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、二手、拍賣、秒殺、天貓國際代購、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易業(yè)務(wù)等。

　　推薦閱讀：

　　雙11當(dāng)天可以申請(qǐng)退款嗎?要退款怎么辦?

　　雙11淘禮金紅包怎么領(lǐng)?有哪些使用規(guī)則?

　　雙11淘禮金紅包怎么使用?有哪些要注意的?