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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶有流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化率的核心原因分析
淘寶店鋪千千萬(wàn),但是能在眾多賣家脫穎而出需要從最基本做起,許多商家店鋪有流量但是為什么沒(méi)轉(zhuǎn)化,問(wèn)題出在哪呢?今天我們就淘寶店鋪有流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化的問(wèn)題進(jìn)行深入分析,互相探討學(xué)習(xí)。
一、有流量
首先流量來(lái)源很多,有淘內(nèi)免費(fèi)、付費(fèi)流量、自主訪問(wèn)、淘外流量、其他、站外等等,雖然都是流量,但是每個(gè)渠道引來(lái)的流量,其轉(zhuǎn)化效果就是天差地別了。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的列子,我們簡(jiǎn)單的拿淘金幣活動(dòng)和聚劃算活動(dòng)對(duì)比下,這個(gè)不用我多說(shuō),同樣的引流,聚劃算要比淘金幣的轉(zhuǎn)化高的多,因?yàn)榫蹌澦阋齺?lái)的流量更精準(zhǔn)。
我們?cè)倥e個(gè)更簡(jiǎn)單的列子,淘寶站外流量和自主訪問(wèn)。站外流量就是通過(guò)淘寶以外的平臺(tái)進(jìn)入店鋪的流量,像其他網(wǎng)站了、論壇、QQ體系的東西等等,想必大家瀏覽網(wǎng)頁(yè)或者看視頻的時(shí)候都遇見(jiàn)過(guò)這種彈出來(lái)或者顯示的產(chǎn)品廣告。而自主訪問(wèn),就是顧客進(jìn)入淘寶平臺(tái)后搜索某款產(chǎn)品或店鋪進(jìn)入到你的店內(nèi)。
設(shè)身處地的想一想,一個(gè)顧客他本來(lái)好好的在看視頻,忽然彈出來(lái)你的站外產(chǎn)品,如果你的促銷給力的話,他說(shuō)不定就點(diǎn)進(jìn)來(lái)看下,但是他并不是抱著購(gòu)買的欲望進(jìn)來(lái)的,只是好奇或者感興趣看一看,沒(méi)有真正購(gòu)買的需要,而自主訪問(wèn)進(jìn)入的顧客則完全不一樣,他們是確實(shí)需要才進(jìn)入平臺(tái)搜索進(jìn)來(lái),其購(gòu)買欲望是非常強(qiáng)烈的,即使你沒(méi)有什么優(yōu)惠促銷,但是你的產(chǎn)品質(zhì)量、評(píng)價(jià)好的話他就很可能下單。這樣,同樣引流進(jìn)來(lái)100的訪客,站外的轉(zhuǎn)化可能一單都沒(méi)有,而自主訪問(wèn)就可能是幾十單的轉(zhuǎn)化。
所以第一個(gè)問(wèn)題就很明確了,有流量沒(méi)轉(zhuǎn)化,首先你得確定你的流量來(lái)源,不同的渠道其轉(zhuǎn)化也是天差地別的,一般自主訪問(wèn)的流量轉(zhuǎn)化是最高的,至于如何查看店鋪流量來(lái)源,大家可以使用生意參謀--流量-店鋪來(lái)源查看,當(dāng)然這個(gè)免費(fèi)的顯示的東西很少,更具體的還需要大家訂購(gòu)流量縱橫才可以查看。
二、 沒(méi)有轉(zhuǎn)化
如果引來(lái)比較精準(zhǔn)的流量后,店鋪還是沒(méi)有轉(zhuǎn)化,那問(wèn)題就集中到轉(zhuǎn)化這一塊了。影響轉(zhuǎn)化的有很多原因,我們根據(jù)主題的不同,將其大致分為兩部分,一部分就是產(chǎn)品本身的原因,也是最重要的一個(gè)原因;另一個(gè)就是除產(chǎn)品外的其他原因。
首先從產(chǎn)品角度分析,影響轉(zhuǎn)化的有產(chǎn)品的價(jià)格、標(biāo)題是否精準(zhǔn)、賣點(diǎn)、主圖詳情、評(píng)價(jià)等。
1)產(chǎn)品的價(jià)格
不管什么情況下,價(jià)格一直是顧客購(gòu)買東西參考的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,同樣的一款產(chǎn)品,如果你的價(jià)格高于同行,但你的產(chǎn)品卻沒(méi)有相對(duì)不一樣的賣點(diǎn),那顧客又不是傻子,肯定會(huì)買更便宜的東西,所以這種情況大家可以去生意參謀——競(jìng)爭(zhēng),查看店鋪流量流失去向,如果流失去向店鋪價(jià)格比我們高,那么可以排除是價(jià)格原因?qū)е碌霓D(zhuǎn)化率低;如果流失去向店鋪價(jià)格比我們低,那說(shuō)明可能是價(jià)格原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率降低。
2)淘寶標(biāo)題是否精準(zhǔn)
標(biāo)題這塊就跟引流稍微有點(diǎn)關(guān)系了,我們?cè)诮M合標(biāo)題的時(shí)候一定要注意是否完全符合我們的寶貝,如果不符合那肯定引流進(jìn)來(lái)的流量就不精準(zhǔn),顧客來(lái)了一看產(chǎn)品不是自己需要的肯定會(huì)轉(zhuǎn)身而走,而淘寶標(biāo)題優(yōu)化這一塊我就不多說(shuō)了,網(wǎng)上有很多帖子,大家自己可以參考下。
3)賣點(diǎn)
引流進(jìn)來(lái),產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量等這些都沒(méi)有問(wèn)題之后,賣家就要想辦法吸引顧客下單,促成銷售,提高轉(zhuǎn)化了,這一塊設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的賣點(diǎn)以及促銷
除了我上面分析介紹影響轉(zhuǎn)化的問(wèn)題外,其實(shí)還有其他很多方面,像是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)度不夠、環(huán)境影響等,畢竟淘寶每天都在變化,日新月異,可能多出一個(gè)東西,就對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有很大影響。
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