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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當前位置 : 首頁 電商百科 淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?
淘寶眾籌,是阿里旗下唯一的一家的眾籌平臺,那么如果發(fā)生了購買后我不喜歡或者購買錯誤等等一系列的原因想要退款,那么淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?我們今天來簡單的了解一下。
那么淘寶眾籌可以退款嗎?毫無疑問,淘寶眾籌是可以退款的。既然如此,要如何退款呢?
第一步,首先我們要進入淘寶眾籌的首頁,放在右上方的【我的眾籌】;
第二步,通過點擊【我的眾籌】的下拉框里【我支持的項目】;
第三步,點擊進入【我支持的項目】里就能看到【我支持的】;然后選擇【退款申請】之后按照步驟提示就可以了。
那么淘寶眾籌的一些具體操作流程是什么呢?
第一點,如果淘寶眾籌的商品還在籌款期內(nèi)的話,用戶只需要在申請退款后,等待賣家在賣家后臺點擊確認退款,那么款項就會自動退回到支持者用戶的支付寶或者銀行卡。
第二點,如果淘寶眾籌的商品在眾籌結(jié)束后但還未發(fā)貨的話,用戶在申請退款后,等待賣家在賣家后臺點擊確認退款,但是要注意的是,只有商品的尾款會自動打入用戶的支付寶之內(nèi),而訂金金額只能由賣家手動轉(zhuǎn)入到用戶的支付寶,一定要記得保存好轉(zhuǎn)賬記錄或者是憑證哦。
舉個例子:買家用戶買了一款500元的眾籌商品,假設(shè)賣家發(fā)起項目是審核通過后設(shè)定的項目訂金比列為50%,那么買家用戶在眾籌結(jié)束后商品還沒發(fā)貨的情況下申請退款,賣家點擊了確認退款后,250元會在24小時內(nèi)自動退回到買家用戶的支付寶內(nèi),而剩下的250元則需要賣家在確認退款后的24小時內(nèi)將250元的訂金金額轉(zhuǎn)入買家用戶的支付寶內(nèi),并且留言備注:淘寶眾籌XX(項目標題)退款尾款。
第三點呢,如果是在眾籌結(jié)束后,已經(jīng)收到了商品,那么就要在規(guī)定的時間內(nèi)申請退款和維權(quán),若是商品因為質(zhì)量、漏發(fā)、錯發(fā)、發(fā)貨延遲等原因要求全額退款的話,流程與第二點是一致的。
以上就是小編整理的關(guān)于淘寶眾籌可以退款嗎?要如何退款?以及怎么退款的一系列流程方式,不知道大家看明白了嗎?其實只要商品真的有問題,然后保留好證據(jù),還是能夠正常退款的哦。
本文版權(quán)歸作者青青所有,獨家授權(quán)于,任何形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。文章發(fā)布時間:2018-11-13 14:49:40
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