餓了么送餐超時(shí)怎么辦？怎么投訴？

　　每次在餓了么點(diǎn)了外賣以后，就陷入了數(shù)著分鐘來等外賣的狀態(tài)了。所以想必大家都跟小編一樣最討厭的就是送餐員送餐的時(shí)候超時(shí)了吧?那么我們就來說一下餓了么送餐超時(shí)怎么辦?怎么投訴?

　　首先，如果我們真的等了很久還不來的話，那么我們可以選擇在餓了么的配送界面直接點(diǎn)擊催單來進(jìn)行催單啦，如圖所示：

　　那么如果您點(diǎn)的外賣不是由餓了么來進(jìn)行配送的話，那么也看不到配送的信息，那么您可以選擇聯(lián)系商家來進(jìn)行咨詢配送的進(jìn)度啦，如圖所示：

　　還有就是如果您的訂單配送的界面是有騎手的資料的話，那么也可以選擇來聯(lián)系騎手來進(jìn)行查詢您的外賣送到了哪里了，如圖所示：

　　那么最重要的就是，如果您的外賣是準(zhǔn)時(shí)達(dá)的訂單的話，那么真的超時(shí)了的話，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)的賠付您餓了么紅包的。并且如果您在點(diǎn)單的時(shí)候選擇了餓了么準(zhǔn)時(shí)達(dá)plus的話，那么訂單會(huì)按照您的超時(shí)的時(shí)間還有實(shí)付的金額來賠付給您現(xiàn)金哦，現(xiàn)金還可以用來下次的點(diǎn)外賣，也可以用來提現(xiàn)了。

　　那么如果您想要投訴的話，可以選擇點(diǎn)擊訂單，在訂單中的右上方的耳朵標(biāo)志就是投訴的標(biāo)志啦。也可以直接點(diǎn)擊我的服務(wù)中的投訴的。

　　說到最后呢，小編想說的就是，外賣小哥每天送外賣也是非常的不容易的，所以希望大家能夠多多的體諒一下對方，不是逼不得已還是不要進(jìn)行投訴了。畢竟小編相信外賣小哥也不是故意送的慢的喲。

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