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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 Ta眼中的店是什么?Ta眼中的店怎么設(shè)置?
淘寶商家們一定注意到,在手機淘寶中的很多店鋪,中間的微淘都變成了店鋪圈。店鋪圈在2018年的7、8月份就開始內(nèi)測,現(xiàn)在已經(jīng)進入到了店鋪圈2.0版本。之前,店鋪圈的頂端位置展現(xiàn)的為買家秀、視頻和微淘這三個內(nèi)容,新的店鋪圈版本將這三個內(nèi)容進行了整合,方便用戶更好的瀏覽。而頂端的位置讓給了Ta眼中的店。那么Ta眼中的店是什么呢?Ta眼中的店怎么設(shè)置?
Ta眼中的店一般展現(xiàn)的用戶都是最近一年內(nèi)在店鋪購買過的用戶,而且是沒有給過任何差評的。展現(xiàn)的內(nèi)容都是老顧客對店鋪的印象,引導(dǎo)新的顧客對店鋪產(chǎn)生信任感,加深對店鋪的印象。
確認(rèn)過眼神,是你想找的店。通過“Ta眼中的店”版塊,可以快速地增強賣家、買家之間的關(guān)系,提升新訪客的停留時間和老顧客的粘性。
怎么設(shè)置?
Ta眼中的店中的用戶都是之前在店鋪買過的,并且沒有差評的回頭客。只要是符合該條件的用戶就能在該版塊發(fā)現(xiàn)自己的印象和評論。如果是符合條件的用戶,可以在店鋪的首頁或者是店鋪圈的首頁看到邀請,具體的展示就是“你有一個店鋪邀評”,或者進入到“Ta眼中的店”顯示著“一封來自賣家的邀請信”。
如果老顧客不參與怎么辦?遇到這種情況,商家們可以主動出擊。怎么做呢?商家可以在自己的淘寶群、或者是結(jié)合CMR通道,利用優(yōu)惠券、紅包的方式,鼓勵買家去發(fā)表。
為了防止店鋪圈中“Ta眼中的店”內(nèi)容為空,畢竟這個版塊顯示在店鋪圈的頂端,是個很大的流量入口。這個時候,商家們可以在之前的寶貝評價中篩選出內(nèi)容是評價該店整體的評價作為打底的內(nèi)容。在這里,商家們要注意的一點是,不是店鋪所有寶貝的評價都會展現(xiàn)在該位置哦。
如果商家想分享到店鋪微信粉絲群或者是QQ群中,進入到“Ta眼中的店”版塊后,點擊分享,就可以將鏈接分享到群里了,粉絲通過鏈接進入評價。用這樣的方式也能增加店鋪的曝光度,提升老顧客的參與度哦。
商家還可以自主去舉辦一些活動,讓用戶們主動去參與評價。例如“您是什么時候認(rèn)識本店的”、“本店給您留下了什么印象”、“本店的寶貝質(zhì)量好嗎?您最推薦那款心儀的寶貝”等。
用戶發(fā)表了評價之后,商家可以在后臺的評價管理中進行篩選展現(xiàn)。對于店鋪圈中“Ta眼中的店”這個版塊,商家們都清楚了嗎?
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