新顧客如何變成老顧客

　　新顧客如何變成老顧客，這是今天小編要教給你們的內(nèi)容;相信我這其實(shí)一點(diǎn)都不難，大家可以去看一眼自己的流量分析，雖然每天的新訪客流量有不少，但是相比轉(zhuǎn)化來說，還是老顧客這方面給力，轉(zhuǎn)化率和成交率都會(huì)比新顧客要高，所以我們要多多把新顧客變成老顧客，杰西萊小編就來分析一下要怎么做吧

　　使用優(yōu)惠券：這優(yōu)惠券對(duì)老顧客很有吸引力，就像你在超市買東西，有了這送的優(yōu)惠券，你就有下次去購買抵掉的欲望。這就是為什么麥當(dāng)勞和肯德基每次都有很多優(yōu)惠券的道理。 加他們的旺旺為好友：每次完成交易后，把他們的旺旺加為好友，分地區(qū)保存著。這樣一來，以后店里有什么活動(dòng)，有什么優(yōu)惠，或者有上什么新貨的消息，就可以第一時(shí)間和他們聯(lián)系?；蛘咴谝恍┲匾?jié)假日時(shí)，發(fā)個(gè)簡單的祝福語過去，只要不是經(jīng)常騷擾他們，很多顧客還是會(huì)接受你發(fā)出去的信息的，并且很多對(duì)你加深了印象，要購物時(shí)也會(huì)想起你。

　　回復(fù)旺旺信息時(shí)要俏皮幽默：讓對(duì)方一下子對(duì)您加深了印象，可以多加些表情，讓談話顯得有趣而不緊張。曾經(jīng)見過一個(gè)朋友給他的顧客的對(duì)話框，對(duì)方老是想講價(jià)，其實(shí)他已經(jīng)很煩了，但談話的內(nèi)容卻絲毫沒有露出厭惡的語氣，還在說“親，再優(yōu)惠下去，我只能裸奔了。 “親親親，您再不拍下，我會(huì)失眠一整夜?！焙髞磉@個(gè)顧客也不敢再還價(jià)了，只能拍下。再后來，聽說這個(gè)顧客回頭率蠻高。我這個(gè)朋友說，做淘客，有時(shí)得犧牲得“色相”。我自己的理解是，做淘客，您與顧客之間，千萬不能搞得太緊張，反正是見不到面的勾通，哪怕自己心情多煩，也不要表示出來。

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