京東商家如何應(yīng)對(duì)職業(yè)打假人？

　　在京東，相信每個(gè)商家都是不希望看到商品評(píng)價(jià)中出現(xiàn)差評(píng)的，畢竟差評(píng)對(duì)商品銷(xiāo)售還是會(huì)存在一定的影響的，而且量大上去之后影響更大。所以接下來(lái)小編主要就是想給大家講講京東商家如何應(yīng)對(duì)職業(yè)打假人。

　　1、如何避免被打假人盯上?

　　1)避免虛假宣傳。如果你的商品非品牌，或是沒(méi)有拿到授權(quán)證明，就不要用品牌做宣傳，詳情頁(yè)、標(biāo)題、主圖等都不能出現(xiàn)品牌的字樣;

　　2)避免侵權(quán)。侵權(quán)主要有客戶(hù)隱私/著作權(quán)/肖像權(quán)，千萬(wàn)不能隨意泄露買(mǎi)家信息，在有人詢(xún)問(wèn)或是公布中獎(jiǎng)信息中都要隱藏買(mǎi)家信息;明星及影視劇人物的形象不要隨意使用;還有店鋪裝修字體，除京東宣傳中的可使用的字體，一律都不要使用。

　　3)避免虛構(gòu)價(jià)格。在促銷(xiāo)活動(dòng)中，標(biāo)示的原價(jià)不能使從未有過(guò)交易的，或是捏造一個(gè)并不存在的原價(jià)。不要出現(xiàn)商品標(biāo)價(jià)與宣傳的不一致，或提價(jià)再降價(jià)來(lái)達(dá)到一個(gè)優(yōu)惠的效果。

　　4)避免活動(dòng)設(shè)置不當(dāng)。像是店鋪開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，一定要完善活動(dòng)的規(guī)則信息，像是參與方式、規(guī)則等，不得出現(xiàn)不支持退貨、定金不退等，以及一些涉黃涉暴的字樣。

　　2、如何判別京東打假人?

　　a.新賬號(hào)、昵稱(chēng)是一堆亂填的字母或數(shù)字，會(huì)員等級(jí)/信用都比較低，沒(méi)實(shí)名認(rèn)證;

　　b.通常不會(huì)向客服咨詢(xún)，直接下單;

　　c.收貨地址較偏遠(yuǎn)、手機(jī)號(hào)碼非在正常使用狀態(tài);

　　d.收到貨后以各種理由申請(qǐng)退貨;

　　e.制定某個(gè)快遞，否則拒收。

　　如果你遇到以上情況的買(mǎi)家，就要多加留意小心了，他們可能就是你所怕的打假人!不過(guò)只要自己沒(méi)有不當(dāng)行為，不用怕他們，記住千萬(wàn)不要妥協(xié)，直接大膽拒絕，保存好相關(guān)記錄，找京東客服幫忙。否則只是在助長(zhǎng)他們的氣焰罷了。

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