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作者:巨人電商

京東商家著手拼購業(yè)務(wù),需要注意什么?

POST TIME:2020-10-22

  在京東,相信很多商家都是會重點關(guān)注好平臺上的各個版塊和業(yè)務(wù)的。其中也是包括了拼購這塊,畢竟如果操作的好的話也是能夠給店鋪帶來很好的效益的。所以接下來小編就給大家講講京東商家著手拼購業(yè)務(wù),需要注意什么。

  一、要保持店鋪上新頻率

  這一點其實是被很多商家所忽略的。作為京東店鋪運營,更是要時刻關(guān)注著行業(yè)/產(chǎn)品的動向,來做到店鋪不被市場所拋棄;記住還要保持店鋪上新的頻率,一個沒有持續(xù)上新的店鋪就等于一潭死水,是沒有流量的。

  二、明確商品的定位

  拼購的選品是不能忽視的。需要通過產(chǎn)品的銷量、點擊和轉(zhuǎn)化,去判斷這個商品是否符合市場;如果對商品沒有明確的認知,買家難以找到你的商品,這樣想在拼購中獲得更高的轉(zhuǎn)化是難以實現(xiàn)的,做起來也很費勁。

  三、商品描述要清晰明了有重點

  據(jù)了解,京東買家的售前咨詢是比較少的,他們通常通過商品主圖、詳情頁等描述,符合需求就下單了,所以對于拼購商品的商品描述頁,一定要清晰明了,將重點展示出來。

  四、要給客服定期培訓(xùn)

  雖然拼購也屬于促銷的范疇,但它與單品促銷是有明顯的區(qū)別的,買家在拼單的過程中也會遇到不少問題,那么店鋪客服就要懂得統(tǒng)計好買家常問的拼購問題,然后針對這些問題做一些培訓(xùn),才能為買家解決他們的疑問,提升店鋪轉(zhuǎn)化。

  五、保證商品質(zhì)量,維護好評價

  商品的質(zhì)量才是拼購效果的關(guān)鍵。商品質(zhì)量好,買家使用之后才會給你好評,促進買家購買,提升店鋪轉(zhuǎn)化;還能報名拼購活動。所以除了要保證商品質(zhì)量,還要維護好商品評價,多余買家互動,這樣你的店鋪才能走得更遠。

  不管你是不是剛接觸京東拼購的小白,最主要要跟著平臺走,了解清楚拼購的政策和規(guī)則等;做好付費推廣,積累更多銷量和評價,還要留意顧客的體驗和反饋,有針對性的解決他們的問題,最最重要的就是要多點關(guān)注拼購的熱賣商品和趨勢,這樣才能在拼購將自己的商品優(yōu)勢展現(xiàn)出來。

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