淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率如何提升？從消費(fèi)者角度思考

　　對(duì)于自己的淘寶店鋪所對(duì)應(yīng)的那些目標(biāo)客戶，可以說商家就需要明確好其相應(yīng)的需求。這樣一來，才能夠更好的把握住那些潛在客戶。淘寶商家也是一樣，簡(jiǎn)單來說你的店鋪都存在很多潛在客戶，那你怎么去把這些潛在客戶變成成交客戶，提高你的轉(zhuǎn)化率呢?小編這就告訴大家。

　　1、找到客戶關(guān)心的點(diǎn)

　　一般來說，你是要分析產(chǎn)品的亮點(diǎn)是不是夠逼格，你選的產(chǎn)品賣點(diǎn)是不是一下可以抓住客戶眼球，從這些點(diǎn)里面你能不能滿足各類客戶的需求，要站在客戶的角度去考慮什么點(diǎn)是值得關(guān)心的，找到他們?nèi)菀姿阉鞯年P(guān)鍵詞，才能了解分析他們的需求。

　　2、盡量滿足客戶合理要求

　　說的是盡量去滿足客戶的合理要求，如果客戶提出商品免費(fèi)贈(zèng)送，那你作為一個(gè)商家，你肯定是不答應(yīng)的吧。但是當(dāng)客戶在說你給我寄點(diǎn)小禮品我就下單，這個(gè)要求不過分，那么你就可以滿足客戶要求了。

　　3、談判留有余地

　　不管做什么都要給自己或別人留有余地，不能你和別人談的時(shí)候，你把價(jià)格報(bào)出去，別人就說好，沒有這么完美的事情。談判之所以叫談判，就是你來我往的去談，而不是你負(fù)責(zé)通知?jiǎng)e人，如果是通知，那就不叫談判，而叫通知了，所以談判一定要留有余地。

　　4、不能過分邀功

　　不管是在職場(chǎng)還是在客戶面前，邀功是必須的，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你不邀功，別人不知道你為此做了什么。所以在職場(chǎng)邀功是為了你更好的在職場(chǎng)上走的更遠(yuǎn)，那么在客戶面前邀功，你是要讓客戶知道你為此做出了什么事情，拉進(jìn)你們之前的距離。當(dāng)然你要是過分的邀功那就顯的特別假了，客戶不領(lǐng)情，還覺得虛偽，可能因此就覺得沒有和你溝通下去的必要了。

　　5、節(jié)日問候

　　如果你朋友圈里面有做放地產(chǎn)的人，你就會(huì)知道每到節(jié)假日都會(huì)給你發(fā)來問候，試問他們?yōu)槭裁催@么殷勤，答案是他們想讓你買他們的房子。那么我們作為商家來說，客戶就是我們的上帝，就是我們的糧食供給，那我們肯定要像對(duì)待父母一樣對(duì)待他們了，這些細(xì)節(jié)可以讓客戶感覺你對(duì)他的關(guān)注和重視。當(dāng)然你也不能說天天給別人發(fā)，這樣你就是騷擾了，會(huì)適得其反的。

　　6、產(chǎn)品更新

　　如果你的店鋪沒有產(chǎn)品的更新，可能潛在客戶都沒有了，何來談轉(zhuǎn)化率呢。時(shí)代都在不斷的更新變化，店鋪怎么可以不變化，你要根據(jù)客戶需求去更新出讓他滿意的東西來。

　　所以說，如果商家不想自家的淘寶流量白白便宜了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪的話，那么就需要做好以上小編所提及的幾個(gè)方面的事項(xiàng)了?？偠灾?，要做到時(shí)刻反思賣點(diǎn)，產(chǎn)品，服務(wù)，質(zhì)量，是否滿足客戶合理要求，產(chǎn)品更新是否及時(shí)。

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