店鋪運營的通用技巧，這些你都知道嗎!

　　目前市場上的電商平臺很多，比如說：拼多多，淘寶，京東，蘇寧易購等，但無論商家在那個平臺開店，首先最關(guān)鍵的一點就是要掌握店鋪運營的技巧，因為你只有掌握店鋪運營的技巧，學(xué)會為店鋪引流，那么你的店鋪才有可能在眾多店鋪中脫穎而出，下面開淘小編分享的都是對商家店鋪有幫助的運營技巧，希望小主們認真看哦!

　　一、細分客戶群體

　　A、開店時盡可能的將客戶群體細分，再細分，好好研究顧客的最大需求，將最適合他們的產(chǎn)品賣出去，盡力服務(wù)好他們。

　　B、經(jīng)常和顧客互動，可以通過qq群、微店群或其它，當?shù)赇伾闲聲r不妨在群里問下顧客喜歡哪個產(chǎn)品，這有助于幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去。另外，當某個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷時，可以在群里調(diào)查下老顧客，詢問他們不購買的原因，便于你做出正確調(diào)整。

　　二、明確產(chǎn)品定位

　　開店前首先需要考慮：你賣的是什么產(chǎn)品?要賣給哪些群體?產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里?其實，開店說到底就是競爭，若你的成本很低，有很多忠實粉絲，有同行無法復(fù)制的獨家資源，有非常雄厚的實力與同行打價格戰(zhàn)，那你成功的幾率就更大。另外，店鋪最初運營，最好選擇自己熟悉的類目，熟悉的消費者，熟悉的產(chǎn)品，這有助于你更快的把產(chǎn)品賣出去。

　　三、做好產(chǎn)品推廣

　　推廣的核心是點擊率，之所以要提高付費推廣點擊率，因為點擊率越高的人群需求也就大，最終購買的可能性越大。通常，直通車的點擊率越高，質(zhì)量得分就會越高，從而降低點擊單價;鉆展的點擊率越高，點擊單價越低。由此可見，我們?nèi)粝胩嵘赇伒匿N量，提高產(chǎn)品的點擊率就可以了。

　　四、提升店鋪轉(zhuǎn)化率

　　運營的第一個核心就是轉(zhuǎn)化率，提高轉(zhuǎn)化率的方式很多的，如：提高產(chǎn)品的吸引力、可以從產(chǎn)品的定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮;提高產(chǎn)品的銷量，不要出現(xiàn)零銷量的產(chǎn)品;提高好評的數(shù)量和質(zhì)量，降低中差評等。

　　五，客服問題

　　店鋪想做好，客服的回復(fù)率很重要，它直接影響店鋪的權(quán)重，所以商家一定要引起對回復(fù)率的重視，有問題及時回復(fù)。像拼多多店鋪，若回復(fù)率不及時的話，達不到百分之75就會平臺限制，會收到很多限制，給店鋪帶來很多不好的影響。

　　其實，店鋪運營說容易也容易，說難也難，總之作為商家，想要做好店鋪運營，多學(xué)習(xí)電商知識，多研究技巧，每一點，每一塊都要好好研究和下功夫的，慢慢的也就學(xué)會了。新手賣家們。可能對于店鋪運營一竅不通，沒關(guān)系，畢竟沒有誰天生就能做好一件事，都是熟能生巧的，如果有什么問題可以給開淘小編留言，我們一起來解決哦。

       推薦閱讀：

       淘寶店鋪運營之商家如何看待上新沒流量情況？怎么辦？

       淘寶店鋪運營需要刷單做銷量然后發(fā)空包嗎？

       淘寶店鋪運營之小賣家如何提升店鋪效益？注意這兩點