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閑言碎語不多講,天貓電器城的商家絕不是一個人在戰(zhàn)斗,接下來我想和大家分享一下我對以下三個問題的理解和解決辦法,希望可以給大家?guī)砘A(chǔ)性的幫助。下面就由小編來給大家介紹一下。
一丶準(zhǔn)備工作
挑選合適的商品:做自己擅長的生意,品質(zhì)有保障丶價格有優(yōu)勢丶供貨不掉鏈丶售后不含糊。產(chǎn)品的品類越是集中越好,也越是能體現(xiàn)您的專業(yè)性。除非是類目非常接近的商品,絕不做一邊賣吸塵器,一邊賣女士內(nèi)衣的事情,這樣做的結(jié)果一定是吸塵器賣不出去,女士內(nèi)衣一樣賣不出去(這個例子有點夸張);
適當(dāng)豐富自己的商品種類:一個只有5款商品的店鋪很難和擁有30款商品的店鋪去競爭;
服務(wù)團隊的建立:必須建立一個合理規(guī)模的團隊(和業(yè)務(wù)需求匹配),確保黃金時間服務(wù)的“旺旺ID”都有登錄在線,不能一會有人在,一會沒有人在,買家的信任感是一點一滴的建立起來的。響應(yīng)客戶的時間越短越好。你需要有人負(fù)責(zé)美工,因為這是常規(guī)的需求。你也需要有人負(fù)責(zé)策劃營銷,這也是常規(guī)需求(詳情策劃誰做,圖片拍攝誰做,圖片編輯誰做,文字搭配誰做,推廣投放誰做,數(shù)據(jù)分析誰做,售后誰做,客戶服務(wù)的跟進誰做等等);
選擇一個適合自己類目的店鋪模版:需要一個操作便利丶美觀大方丶排版合理的模版來搭建自己的店鋪,呈現(xiàn)一個大氣丶簡約丶寶貝形象絢爛突出丶布局合理的店鋪首頁;
確立你的主打產(chǎn)品:線上和線下的巨大差別之一可能是:線下做10000元生意,10個產(chǎn)品各賣1000元;而在線上,大約8000元來自你的2-3個產(chǎn)品。別不信哦!準(zhǔn)備足夠多的商品細(xì)節(jié)圖片丶生活場景圖片丶有人參與的場景圖片丶賣點提煉描述丶產(chǎn)品故事丶品牌故事等為豐富店面和寶貝詳情做好準(zhǔn)備;
準(zhǔn)備合適的物流合作伙伴,評價輸在這里豈不冤枉;
準(zhǔn)備工作做好以后,先細(xì)心的考慮考慮以下四條信息:
買家:TAOBAO系統(tǒng)的核心買家85%左右是18-35周歲的年輕人,分布區(qū)域的重點是沿海發(fā)達(dá)地區(qū)丶省會重點城市等。然后您可以想想這些人的構(gòu)成丶職業(yè)丶收入情況丶受教育程度丶購物習(xí)慣丶價格考量丶購物感受丶購物習(xí)慣丶需求偏好等等;產(chǎn)品的作用--成交以后才是生意的開始。
產(chǎn)品的作用不僅僅是滿足自己的需要,還可以送老婆老公情人爸爸媽媽阿姨爺爺奶奶外公外婆領(lǐng)導(dǎo)老師小孩新婚喬遷福利獎品女人生產(chǎn)親戚生日等等等等,只要你想送(怎么的都好過包紅包不是么)。產(chǎn)品可以分享,甚至還可以炫耀;產(chǎn)品好處的渲染,應(yīng)該重點放在三位上帝身上。第一位:女人;第二位:小孩;第三位:老人。至于男人嘛,你懂的(就連剃須刀都不能例外)!轉(zhuǎn)化率和流量:
A丶轉(zhuǎn)化率關(guān)乎聲譽丶影響力丶生意的深度;轉(zhuǎn)化率反映的是戰(zhàn)斗力丶準(zhǔn)確性丶征服指數(shù);轉(zhuǎn)化率反映的是店鋪的整體健康程度,生死攸關(guān);
B丶流量反映的是營銷策略丶推廣力度和生意寬度;強健的店鋪流量不會太差。
二丶什么是好的商品詳情發(fā)布
寶貝主圖建議是白色底色或者淺色底色(綜合考慮你的所有寶貝顏色,選擇一個不沖突的偏淡的偏灰冷色調(diào)作為寶貝首圖的統(tǒng)一色調(diào)),盡量不能包含文字水印或其他鮮艷文字內(nèi)容。
任何文字和標(biāo)簽都不要遮蓋首圖的寶貝形象;寶貝主圖后面需要有4張不同角度的附圖----給買家瀏覽寶貝形象提供便利;產(chǎn)品屬性盡量填寫詳細(xì)----展示出你的專業(yè)丶細(xì)致;關(guān)聯(lián)銷售--不能太多,并且不能插播放在詳情介紹的中間,只能放在詳情的首尾兩個地方。
關(guān)聯(lián)銷售設(shè)置需要配合你的爆款打造策略,和首頁相呼應(yīng),清晰準(zhǔn)確的對買家表達(dá):這個是我們最得意丶最受歡迎丶評價最高丶銷量最牛的商品;隨后的寶貝詳情需要盡快的展示出來,關(guān)聯(lián)銷售適可而止----買家有迫切了解寶貝詳情的欲望,更有隨時離開的自由;寶貝圖片需要有多角度的整體圖片----讓買家多角度了解;
產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖片----讓買家了解產(chǎn)品的細(xì)節(jié)甚至內(nèi)部構(gòu)造;功能點詳細(xì)指引圖片----清晰提示產(chǎn)品操作和功能,對比其他產(chǎn)品和其他生活方式的差別和優(yōu)勢;市面上永遠(yuǎn)有比你的產(chǎn)品更差的產(chǎn)品,把這樣的產(chǎn)品揪出來,對比個一二三四五,讓你的質(zhì)量和賣點躍然紙上;
有人參與的場景圖片(重點,最難且最易忽略的)----喚起買家想象自己擁有這個產(chǎn)品的場景。有人參與的畫面更加生動,產(chǎn)品是為人服務(wù)的;產(chǎn)品做禮品如何?產(chǎn)品對女人丶孩子丶老人的好處是什么?產(chǎn)品打包好的圖片----喚起買家想象自己接收到包裹的愉快感覺;
生產(chǎn)車間丶倉庫丶廠房/公司圖片,品牌故事----讓買家了解你的實力,建立信心;恰當(dāng)?shù)奈淖峙浜蠄D片介紹層層遞進的介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù),寶貝詳情圖片越多越好,尤其是有人參與的場景圖(是一部躺在桌面的iPhone手機更有吸引力,還是拿在漂亮女孩手中的手機更有吸引力呢?)圖片閱讀是最輕松愉快的閱讀,這也是喜歡看電影多過看書的人原因所在。
所以,多多上美麗的圖片吧;寶貝出街,就像是出去面試,也像是出去相親。漂亮丶大氣丶能說會道而且舉止得體多么重要啊!詳情不含糊,頁面有深度,買家停留的時間會更長一點,愿意聽你講話,代表已經(jīng)準(zhǔn)備錄用你,或者已經(jīng)愛上你了;
補充提示1:越是需要耐心閱讀的內(nèi)容,越是需要往后面放;
補充提示2:越是描述寶貝的內(nèi)容,越是往前面放;越是和寶貝直接關(guān)系不密切的內(nèi)容,越是要往后面放;
補充提示3:標(biāo)題丶詳情丶評價丶圖片丶銷量丶轉(zhuǎn)化率等都都是影響自然搜索排名的要素。
三丶什么是好的店鋪首頁
風(fēng)格:簡潔丶素雅丶促銷明確丶整體色調(diào)渾然一體;促銷大圖海報三張不嫌少,五張不嫌多。圖片配備的文字只需要“賣點丶包郵丶原價丶促銷價”,足矣!一張海報(與頁面齊寬)只放一個寶貝,突出寶貝形象。并保持和你的詳情頁面關(guān)聯(lián)銷售保持呼應(yīng)和一致性。
促銷大圖從上往下,不采用FLASH輪播方式:
好處是,買家滾動鼠標(biāo)比移動鼠標(biāo)去滾動FLASH多屏或者等待滾動更省時省力。從上往下擺放增加了首頁頁面深度,絕對霸氣十足;
安排可以預(yù)期的促銷:滿100減5元這個叫可預(yù)期利益;滿100送10元福利彩票,這個就是不可預(yù)期利益。年輕人很聰明,對不可預(yù)期的利益一般興趣不大;促銷大圖產(chǎn)品的選擇需要配合全店爆款的打造需求。買家來到你的店鋪,說明對你的寶貝詳情是認(rèn)可的。作為店家,你需要非常明確且自信的向買家傳遞哪幾款是你的店鋪最得意丶最受歡迎丶評價最高丶銷量最牛的商品。
以上就是小編給大家介紹的今天的全部內(nèi)容,以后會給各位帶來更多文章,提高淘寶的流量,提升淘寶店鋪流量與淘寶各種引流的方法,希望給大家?guī)碛兴鶐椭?/p>
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