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作者:巨人電商

淘寶店鋪上新前,賣家要做好哪些基礎(chǔ)事項(xiàng)?

POST TIME:2020-10-22

  其實(shí),新品流量如果想爆起來,上新前整個(gè)店鋪的準(zhǔn)備工作是非常關(guān)鍵的,所以,今天小編所想要給大家分享的就是優(yōu)化上新前的店鋪基礎(chǔ)工作,在上新前賣家要有幾個(gè)工作好好做一下。

  (1)持續(xù)不斷的提高店鋪層級(jí)一周

  店鋪層級(jí)的主要作用有兩個(gè),一個(gè)是限制免費(fèi)自然搜索流量的天花板,層級(jí)越高,在同等條件下能夠獲取到的免費(fèi)自然搜索流量就會(huì)越多。還有一個(gè)重要作用就是影響店鋪的綜合權(quán)重,而店鋪的綜合權(quán)重又會(huì)影響商品的自然搜索排名。

  店鋪層級(jí)的持續(xù)上升或者下降,在某種程度上都會(huì)影響商品的自然搜索排名,所以如果賣家有時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己的店鋪流量止不住的下滑,就應(yīng)該去關(guān)注一下是不是店鋪層級(jí)出問題了。那么,這個(gè)東西跟上新有啥關(guān)系呢?

  好了,賣家上新后,能否獲得比較多的免費(fèi)流量的扶植,很大程度上取決于賣家的店鋪基礎(chǔ)好不好,店鋪的綜合權(quán)重得分越高,賣家能夠獲得的扶植就越多。所以,賣家在上新前持續(xù)不斷的提高店鋪層級(jí),是在通過提高店鋪的綜合質(zhì)量得分給賣家爭取到更多的機(jī)會(huì)。

  店鋪層級(jí)的決定性因素是“最近30天的支付寶成交金額”。所以,在上新前10天左右的時(shí)候開始,賣家就有意識(shí)的去增加這個(gè)指標(biāo)。一般我們最常用的方式有兩個(gè):一個(gè)是加大直通車的投入,并且是梯次增加,比如賣家第一天加50,以后梯次在前一天的基礎(chǔ)上加50,當(dāng)然,賣家也可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力去調(diào)整。再有一個(gè)方法就是增加淘寶客流量,還是采取梯次增加的方式。

  只要賣家能保持店鋪層級(jí)的穩(wěn)定持續(xù)提升即可,不用考慮能否突破店鋪層級(jí)。

  (2)關(guān)于賣家店鋪DSR評(píng)分的持續(xù)提升

  這一個(gè)效果跟前面是一樣的,DSR評(píng)分的持續(xù)提升也是可以提高賣家店鋪的綜合質(zhì)量得分的。操作的起點(diǎn)還是在賣家上新前大概十天左右。但是,這里一定要切忌,賣家千萬不要去相信那些快速提高DSR評(píng)分的事項(xiàng),不靠譜。

  想提升DSR評(píng)分其實(shí)很簡單:只要賣家能夠讓消費(fèi)者實(shí)際得到的東西比他預(yù)期的東西多就可以了,也就是給消費(fèi)者制造驚喜。那什么可以給消費(fèi)者制造驚喜呢?賣家自己買過東西吧,賣家想想賣家在什么情況下是驚喜的:

  物流包裝非常仔細(xì)給力——跟線下購物非常不一樣的地方就在于,線上購物物流是非常重要的一個(gè)購物體驗(yàn)(不然也不會(huì)把物流當(dāng)成DSR評(píng)分中一部分了),所以為了提高用戶體驗(yàn),就可以用好的包裝,好的物流。好的物流是啥?順豐唄,當(dāng)然前提是賣家得能用。順豐不僅僅是速度,更關(guān)鍵是服務(wù),所以賣家可以找離自己近的地方,發(fā)順豐,這樣可以省成本。

  給小贈(zèng)品——我們對(duì)這個(gè)的定義是在不提前告知的前提下,給小贈(zèng)品,這樣才能給消費(fèi)者驚喜。

  消費(fèi)者中獎(jiǎng)——比如通過刮刮卡的形式,讓消費(fèi)者中獎(jiǎng),這也是很不錯(cuò)的。

  售后跟蹤——旺旺、短信、電話等等,讓消費(fèi)者覺得,賣家確實(shí)是在關(guān)懷他。

  (3)上新前千萬不要有違規(guī)被投訴等行為

  上新前的違規(guī)、被投訴等行為,會(huì)非常直接快速的影響賣家的店鋪綜合權(quán)重,所以如果賣家準(zhǔn)備強(qiáng)推一個(gè)新品的時(shí)候,在上新前,必須要注意的事情就是,店鋪內(nèi)絕對(duì)不要有違規(guī)被投訴等行為。

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