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作者:巨人電商

一個(gè)成功的淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)每天都在干些什么?

POST TIME:2020-10-22

  一個(gè)成功的淘寶店運(yùn)營(yíng)絕不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣貨,需要懂得技能太多太多,一個(gè)成功的淘寶運(yùn)營(yíng)又是怎么樣的?每天都在干些什么呢?今天小編就來說一說一個(gè)成功的淘寶運(yùn)營(yíng)每天都在干些什么。

  1、看數(shù)據(jù),各種各樣的數(shù)據(jù)

  訪客的數(shù)量、昨天的成交金額、轉(zhuǎn)換率、客單價(jià)、店鋪層級(jí)等等。你可能想問:數(shù)據(jù)我也看,你看的側(cè)重點(diǎn)是什么?

  看完數(shù)據(jù)覺得哪個(gè)點(diǎn)出了問題,就一定要及時(shí)解決,否則拖上三四天,這個(gè)數(shù)據(jù)基本上就沒有挽回的余地了。我以前運(yùn)營(yíng)過一款皮鞋,是個(gè)爆款,后來流量出現(xiàn)了下跌,以為是短暫性的,四天后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)仍然不見好轉(zhuǎn),于是就想著去補(bǔ)救,這才發(fā)現(xiàn)是一個(gè)關(guān)鍵詞出現(xiàn)了流量大量下滑的狀況。

  2、看評(píng)價(jià)與聊天記錄:

  看完這些東西,基本上就過去兩三個(gè)小時(shí)了,一上午的時(shí)間也差不過過去了,有時(shí)間的話我會(huì)看一下產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與客服的聊天記錄??催@個(gè)東西最主要的是看什么?一是尋找可優(yōu)化的點(diǎn);二是尋找靈感;三是差評(píng)能不及時(shí)處理掉。根據(jù)我的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分析:差評(píng)出現(xiàn)的時(shí)候,一定要及時(shí)解決,與客戶聯(lián)系的越及時(shí),差評(píng)消除的概率越大

  3、優(yōu)化直通車

  即使我們的關(guān)鍵詞已經(jīng)都是10分了,即使我們的出價(jià)已經(jīng)很低了,你也一定要去優(yōu)化直通車!沒辦法,這就是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,這就是數(shù)據(jù)的可塑性。你的直通車永遠(yuǎn)都不會(huì)最好的,即使你一直在優(yōu)化!

  4、看活動(dòng)

  大活動(dòng)門檻是高,所以許多的運(yùn)營(yíng)師就不太注意淘寶活動(dòng)的版塊,以為看了也是白看,反正也參加不了。但是淘寶的活動(dòng)可不僅僅是大活動(dòng),也有許許多多的小活動(dòng),而且活動(dòng)的效果還是很可觀的,我運(yùn)營(yíng)的店鋪就是靠小活動(dòng)一步一步成長(zhǎng)起來的,然后才達(dá)到了參加大活動(dòng)的門檻。說到這又不得不提到數(shù)據(jù)的作用:小活動(dòng)也有門檻,達(dá)不到的點(diǎn)要去集中優(yōu)化,用不了多久就可以參加活動(dòng)了,參加的多了自然銷量就上去了。

  5、看庫(kù)存

  做活動(dòng)之前,你就要大致的判斷出這次活動(dòng)的銷量是有多少,當(dāng)然這個(gè)是根據(jù)數(shù)據(jù)支撐以及過往大量做活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)來判斷的。你判斷出來的參數(shù)要保證商品不會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓與出現(xiàn)存量短缺的問題。

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