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一鍵登錄我的賬戶,隨時(shí)查看您當(dāng)前位置 : 首頁(yè) 電商百科 淘寶流量下降?5個(gè)方面找到核心問(wèn)題
很多商家在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)遇到淘寶店鋪流量下降的情況,很多商家都不知道怎么辦。其實(shí)要解決流量下降的問(wèn)題,先找到流量下降的原因。下面開淘小編和大家分享一下淘寶流量下降的原因有哪些。
一、支付轉(zhuǎn)化率下降
支付轉(zhuǎn)化率的下降(尤其是搜索支付轉(zhuǎn)化率的下降),意味著什么?肯定是你利用流量的效率在降低啊,而這個(gè)是淘寶非常非常在意的一點(diǎn)。雖然轉(zhuǎn)化率會(huì)受到很多因素的影響,比如流量的質(zhì)量(活動(dòng)流量的轉(zhuǎn)化率低、鉆展的轉(zhuǎn)化率低,這都是正常的)、詳情頁(yè)、客服、活動(dòng)設(shè)計(jì)等等。但是我們?cè)偃コ粢恍┨厥獾挠绊懸蛩睾螅€是能夠抓住這種問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)的。
比如你上活動(dòng)的時(shí)候,一般情況下,轉(zhuǎn)化率會(huì)低一些,但是活動(dòng)結(jié)束后,轉(zhuǎn)化率又會(huì)恢復(fù)正常;如果你手淘端首頁(yè)的流量突然暴漲,你的轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)下降,然后慢慢調(diào)整又會(huì)升上去……
這里需要注意的就是,如果你在沒(méi)有什么特殊情況的前提下,綜合支付轉(zhuǎn)化率在不斷下降,那么你就要思考一些關(guān)鍵問(wèn)題了:客服是不是不給力了;活動(dòng)是不是不給力了等等,然后針對(duì)實(shí)際情況去調(diào)整。
二、店鋪違規(guī)或者單品違規(guī)
如果你的店鋪出現(xiàn)違規(guī),你的流量下滑會(huì)非常明顯,很多時(shí)候甚至是斷崖式。這種違規(guī)包括很多,比如最常見的虛假交易、換寶貝、盜圖、廣告用極限詞等等。這個(gè)如何避免呢?熟讀規(guī)則,別違規(guī)!淘寶規(guī)則的官網(wǎng)大家一定要記?。篽ttps://rule.taobao.com??梢远ㄆ诳匆幌隆?/p>
萬(wàn)一違規(guī)了咋辦?注意,一旦違規(guī)了,你的店鋪綜合權(quán)重肯定會(huì)下降,這時(shí)候?yàn)榱吮M量的減少損失,必須通過(guò)其他的方式去提高店鋪的綜合質(zhì)量得分,比如持續(xù)不斷的提高DSR評(píng)分,比如去提高店鋪層級(jí)等等。
三、對(duì)流量款寶貝進(jìn)行修改
很多賣家有著急上架寶貝的習(xí)慣。寶貝上架之后才看這這不行,看那那不行,然后在進(jìn)行修改優(yōu)化。淘寶對(duì)于每一次編輯修改都是重新收錄的,換句話說(shuō),就是每一次修改,你的權(quán)重都是會(huì)降低的。尤其是對(duì)標(biāo)題的修改,動(dòng)了標(biāo)題,以前的詞權(quán)重低了或者沒(méi)有了,新加入的詞的權(quán)重必然低。這樣看來(lái)流量下滑是肯定的。所以,所有的優(yōu)化一定要在上架之前完成。
四、爆款的生命周期到了末端
不管你是做什么類目的,從推陳出新的角度考慮(這個(gè)推陳出新,不僅僅包括新款式、新產(chǎn)品,還要包括新賣家),任何一個(gè)爆款都是有生命周期的,只不過(guò)這個(gè)生命周期有長(zhǎng)有短而已,短的如衣服,可能就一個(gè)月,長(zhǎng)的如某一些小類目、冷門類目,長(zhǎng)達(dá)一兩年。但是你總歸是有一個(gè)生命周期的!
如果你發(fā)現(xiàn)你店鋪在沒(méi)有任何指標(biāo)下降,沒(méi)有任何問(wèn)題的情況下,爆款的排名逐漸下滑,那么這時(shí)候你就要考慮是爆款生命周期的問(wèn)題了。一般這種情況是不可逆的,處理方法也很簡(jiǎn)單:你應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備好下一個(gè)爆款,但某一個(gè)爆款出現(xiàn)下滑趨勢(shì)的時(shí)候,另外一個(gè)產(chǎn)品一定要及時(shí)的推出來(lái)。
五、強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)
我們經(jīng)過(guò)分析,店鋪權(quán)重問(wèn)題不大,沒(méi)有影響太大的評(píng)論出現(xiàn),寶貝生命周期正常,但是流量卻莫名下滑。這個(gè)除了市場(chǎng)因素外,很大一部分原因就是因?yàn)閺?qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)。從一定程度上來(lái)講,這個(gè)原因是無(wú)法對(duì)抗的,因?yàn)檫@個(gè)原因不是來(lái)自于你自身,而是來(lái)自于外界。所以我們做淘寶不要只看自己,一定要去看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化,然后制定相應(yīng)的策略。所以競(jìng)店的狀態(tài)我們一定要關(guān)注。尤其是top賣家,一定要關(guān)注同一階層寶貝的變化。
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