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作者:巨人電商

淘寶直播平臺(tái)管理規(guī)則是什么?如何預(yù)防違規(guī)?

POST TIME:2020-10-22

  因?yàn)樘詫毱脚_(tái)對(duì)淘寶直播越來(lái)越重視,這也就讓很多賣(mài)家也必須要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在淘寶直播上面,而做好淘寶直播的前提就是要了解該平臺(tái)的管理規(guī)則,學(xué)會(huì)預(yù)防違規(guī)的方法。

  第一條 【適用范圍】適用于在淘寶直播平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容的所有用戶,包括主播和互動(dòng)參與用戶(統(tǒng)稱為“用戶”)。

  第二條 【效力級(jí)別】本規(guī)則是《阿里創(chuàng)作平臺(tái)管理規(guī)則》的有效補(bǔ)充,本規(guī)則有特殊規(guī)定的,根據(jù)本規(guī)則執(zhí)行。

  第三條 【準(zhǔn)入】

  (一) 達(dá)人主播

  1.已入駐阿里創(chuàng)作平臺(tái)成為達(dá)人,且賬戶狀態(tài)正常;

  2.具備一定的主播素質(zhì)和能力。

  (二) 商家主播

  1.淘寶網(wǎng)賣(mài)家或天貓商家,且店鋪狀態(tài)正常;

  2.具有一定的微淘粉絲量、客戶運(yùn)營(yíng)能力和主播素質(zhì);

  3.除企業(yè)店鋪外的其他淘寶網(wǎng)賣(mài)家,還須符合:

  (1)店鋪信用等級(jí)為1鉆及以上;

  (2)主營(yíng)類(lèi)目在線商品數(shù)≥5,且近30天店鋪銷(xiāo)量≥3,且近90天店鋪成交金額≥1000元;

  (3)符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范》;

  (4)本自然年度內(nèi)不存在出售假冒商品違規(guī)的行為;

  (5)本自然年度內(nèi)未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿6分及以上;

  4.對(duì)商家準(zhǔn)入有特殊要求的,依據(jù)另行制定的準(zhǔn)入要求執(zhí)行。

  (三) 互動(dòng)參與用戶

  所有完成實(shí)名認(rèn)證的淘寶用戶均可參與直播互動(dòng)。

  第四條 【信息發(fā)布】

  (一) 不得發(fā)布危害信息,如敏感信息、淫穢色情信息等;

  (二) 不得發(fā)布不實(shí)信息,如不實(shí)宣傳、虛假中獎(jiǎng)信息、所推廣商品信息與實(shí)際信息不一致等;

  (三) 不得偽造活動(dòng)信息;

  (四) 不得發(fā)布垃圾廣告;

  (五) 不得發(fā)布淘寶直播平臺(tái)不允許發(fā)布的信息。

  第五條 【行為規(guī)范】

  (一) 主播

  1.不得違規(guī)推廣,如推廣的商品涉嫌出售假冒商品、主播違反阿里媽媽平臺(tái)相關(guān)推廣規(guī)則等等;

  2.不得存在易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的行為,如引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易、發(fā)布外部網(wǎng)站的商品或信息等;

  3.不得侵犯他人權(quán)益,如泄露他人信息、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人等;

  4.不得擾亂平臺(tái)秩序,如進(jìn)行造假或作弊、提供虛假信息等;

  5.不得違背承諾;

  6.直播信息不得與入駐信息不符;

  7.不得違反淘寶直播平臺(tái)主播要求。

  (二) 互動(dòng)參與用戶

  1.不得侵犯他人權(quán)益,如泄露他人信息、不當(dāng)使用他人權(quán)利、騷擾他人等;

  2.不得擾亂平臺(tái)秩序。

  第六條 【違規(guī)處理】

  (一) 主播:違反本規(guī)則,淘寶直播平臺(tái)可采取警告并下線直播、刪除直播內(nèi)容、凍結(jié)直播權(quán)限、清退賬戶等措施。

  (二) 互動(dòng)參與用戶:違反本規(guī)則,淘寶直播平臺(tái)可采取刪除違規(guī)信息、暫停淘寶直播評(píng)論功能、關(guān)閉淘寶直播評(píng)論功能等措施。

  具體違規(guī)內(nèi)容及對(duì)應(yīng)違規(guī)處理措施詳見(jiàn)違規(guī)處理一覽表。

  第七條 【清退】主播如出現(xiàn)以下任一情形,將被阿里創(chuàng)作平臺(tái)清退:

  (一) 不再符合本規(guī)則第三條準(zhǔn)入條件;

  (二) 存在違規(guī)處理一覽表中被清退情形;

  (三) 違反國(guó)家法律規(guī)定。

  第八條 【清退再入駐】

  (一) 因第七條第(一)項(xiàng)被清退的,可重新申請(qǐng)入駐;

  (二) 因第七條第(二)項(xiàng)被清退的,依據(jù)違規(guī)處理一覽表中的規(guī)定執(zhí)行;

  (三) 因第七條第(三)項(xiàng)被清退的,不允許再入駐。

  如何預(yù)防違規(guī)?

  想要預(yù)防淘寶直播違規(guī),首要前提就是能夠數(shù)知淘寶直播規(guī)則并靈活運(yùn)用,跟規(guī)則相違背的事情千萬(wàn)不要做,否則很容易造成違規(guī)。

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