返回列表

作者:巨人電商

淘寶賬號被限制登錄怎么辦?原因及解決方法介紹

POST TIME:2020-10-22

  淘寶是我們使用頻率很高的電商平臺,也是管理較為嚴(yán)格的電商平臺。在我們使用的過程中,可能會遇到賬戶被限制登陸、想買東西沒法買的情況。如果大家遇到這種情況不要著急,先了解限制原因,再尋找解決方法。今天,開淘小編就幫大家找出賬戶被限制登錄的原因以及相應(yīng)的解決方法。

  一、限制登錄原因:

      1、淘寶賬戶沒進行實名認(rèn)證

  淘寶賬戶關(guān)乎錢財交易,沒有實名的賬戶其財產(chǎn)安全是沒有任何保障的,一旦出了問題,平臺方需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,所以淘寶系統(tǒng)對于沒有實名認(rèn)證的賬戶直接限制其登錄,不登錄賬戶就是相對安全的。

  2、異地登錄賬戶

  淘寶系統(tǒng)對賬號的登錄問題很是警覺,畢竟淘寶賬號的異常很可能關(guān)乎到我們的錢財利益;在淘寶系統(tǒng)的眼里異地登錄是可以直接與賬戶被盜掛鉤的,系統(tǒng)解決被盜的最好方案就是限制登錄,來保護賬戶中的財產(chǎn)安全。

  3、賬號存在違規(guī)現(xiàn)象

  淘寶作為發(fā)行時間較長的網(wǎng)購平臺,有著一套極為嚴(yán)格的管理制度,對賬號信譽問題也極其重視。淘寶平臺對于存在違規(guī)行為的賬戶也是嚴(yán)肅處罰,有著極大的打擊力度。刷單、亂發(fā)廣告之類的行為都屬于常見的違規(guī)行為。要是被限制登錄了,而且還不屬于以上兩種情況的話,建議多反思一下,想一想最近自己有沒有違規(guī)操作。

  明確了限制登錄原因,接下來給大家介紹相對應(yīng)的解決方法。

  二、應(yīng)對辦法介紹:

       1、如果你的賬號沒有進行實名認(rèn)證,那在登錄的時候系統(tǒng)就會出現(xiàn)提醒,根據(jù)提醒進入實名認(rèn)證流程,上傳身份證正反面,人臉識別過后實名認(rèn)證就完成了,之后就可以自由登錄了。

  2、如果是異地登錄的原因,那也很簡單,只要根據(jù)系統(tǒng)提示,點擊【開通賬戶】,根據(jù)自己情況,手機號注冊的就選擇手機驗證,郵箱注冊的則選擇郵箱驗證,接受輸入后完成身份驗證就可以了。

  3、如果是因違規(guī)而被封,那就只能聯(lián)系客服,可以直接打客服電話,也可以使用網(wǎng)頁版的聯(lián)系客服選項。不過在大多數(shù)情況下因這種原因被限制的,無法解凍。

  推薦閱讀:

  淘寶賬號開店后想改名字怎么辦?店鋪名字更改相關(guān)的問題

  如何注冊淘寶賬號開一家屬于自己的淘寶店鋪?

  如何注冊淘寶賬號?在網(wǎng)上賣東西?