電銷怎么做才不會(huì)封號(hào)?電銷避免電話封號(hào)怎么做?我想這是現(xiàn)在電銷行業(yè)人員普遍面臨的問(wèn)題,很多年輕人在公司做電話銷售,每天都要打一堆電話,面對(duì)無(wú)數(shù)的拒絕、掛機(jī)、謾罵還要一直保持禮貌,維持好心態(tài)好累,再加上現(xiàn)在又有工信部和運(yùn)營(yíng)商封卡業(yè)務(wù)越來(lái)越難做。
福建智創(chuàng)良品科技有限公司,是國(guó)內(nèi)專業(yè)的電銷封號(hào)解決方案提供商,我們的百應(yīng)智能電話機(jī)器人自動(dòng)外呼,智能溝通,自動(dòng)意向分類,轉(zhuǎn)接人工客服,讓銷售變得智能、高效/簡(jiǎn)單。電話機(jī)器人提供全國(guó)各地運(yùn)營(yíng)商線路,電銷必看,防封防標(biāo)記,穩(wěn)定有保障,全國(guó)地區(qū)號(hào)碼歸屬地任意選;防止被標(biāo)記騷擾;絕對(duì)有保障。機(jī)器人試用或者線路合作歡迎咨詢微信:
百應(yīng)智能電話機(jī)器人11月第3次更新:線路新增盲區(qū)提示/通話記錄顯示微信推送人員/通話狀態(tài)支持多項(xiàng)篩選
本期更新概要
-PC端-
☆線路新增盲區(qū)提示,避免撥打盲區(qū)號(hào)碼
☆通話記錄支持顯示具體微信推送人員,任務(wù)實(shí)時(shí)跟蹤
☆智能外呼-已完成列表:通話狀態(tài)支持多項(xiàng)篩選,一鍵導(dǎo)入新任務(wù),撥打更輕松
☆呼出記錄新增是否監(jiān)聽(tīng)“、是否切入通話“等人機(jī)切換字段的導(dǎo)出,助力企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理
功能詳解
01
線路新增盲區(qū)提示,避免撥打盲區(qū)號(hào)碼
“智能外呼+優(yōu)質(zhì)線路是外呼高效的保障,但是大家都知道線路是有撥打盲區(qū)的。因此,當(dāng)撥打到盲區(qū)的客戶號(hào)碼,接通率會(huì)受影響;
本周優(yōu)化:線路新增盲區(qū)提示,幫助企業(yè)有效過(guò)濾盲區(qū)號(hào)碼,節(jié)約時(shí)間與成本!
新建外呼任務(wù),當(dāng)選擇了某條線路進(jìn)行外呼,會(huì)出現(xiàn)提示其撥打盲區(qū);
通信管理-號(hào)碼管理,支持查看所有線路的撥打盲區(qū);
02
通話記錄支持顯示具體微信推送人員,任務(wù)實(shí)時(shí)跟蹤
意向客戶是企業(yè)的重要資源,企業(yè)管理者十分關(guān)注銷售同學(xué)是否及時(shí)跟進(jìn)了客戶,但是,在查看通話記錄時(shí),無(wú)法得知微信推送給了誰(shuí)…
本周優(yōu)化:通話記錄支持顯示具體微信推送人員,實(shí)時(shí)跟蹤不費(fèi)力;
通過(guò)以下兩種路徑查看:
?。?)智能外呼-已完成列表,支持顯示具體微信推送人員;
?。?)呼出記錄-AI坐席,通話記錄支持顯示具體微信推送人員;
注:在新建任務(wù)時(shí)開啟推送微信消息給分配到客戶的成員(僅限A級(jí)、B級(jí)),即可在上述兩個(gè)路徑查看具體微信推送人員~
03
智能外呼-已完成列表:通話狀態(tài)支持多項(xiàng)篩選,一鍵導(dǎo)入新任務(wù),撥打更輕松
智能外呼任務(wù)完成后,查看通話記錄,銷售同學(xué)發(fā)現(xiàn)不少客戶電話占線、未接,對(duì)于這些客戶,需要再次跟進(jìn)撥打;
優(yōu)化前:通話狀態(tài)只能單項(xiàng)篩選,先篩選一次占線的客戶導(dǎo)入到新任務(wù),再選一次未接的客戶導(dǎo)入到新任務(wù),步驟繁瑣,有時(shí)還選漏…
優(yōu)化后:通話狀態(tài)支持多項(xiàng)篩選,占線、未接一起篩出,一步到位,通通導(dǎo)入到新任務(wù),再次撥打更輕松!
04
呼出記錄新增是否監(jiān)聽(tīng)“、是否切入通話“等人機(jī)切換字段的導(dǎo)出,助力企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理
百應(yīng)黑科技——無(wú)感人機(jī)切換,機(jī)器人判斷出意向客戶后,立即切換至人工坐席,助力企業(yè)第一時(shí)間抓住商機(jī)。
企業(yè)管理者在使用該功能時(shí),則更多的希望通過(guò)人機(jī)切換的坐席數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理與坐席考核。
本周優(yōu)化:呼出記錄新增人機(jī)切換字段的導(dǎo)出;
?。?)請(qǐng)求人機(jī)切換:顯示具體被請(qǐng)求接聽(tīng)的坐席組;
?。?)是否監(jiān)聽(tīng):表示該坐席組中是否有坐席接收請(qǐng)求并監(jiān)聽(tīng);
(3)是否切入通話:表示該坐席組中是否有坐席切入與客戶進(jìn)行了通話;
?。?)人工通話時(shí)長(zhǎng):顯示坐席切入通話至結(jié)束通話的總共時(shí)長(zhǎng);
具體操作如下:
?。?)呼出記錄-AI坐席,通話記錄右滑,查看人機(jī)切換記錄;
?。?)勾選記錄,點(diǎn)擊導(dǎo)出,默認(rèn)導(dǎo)出人機(jī)切換相關(guān)字段;
以上,本周功能優(yōu)化,趕緊體驗(yàn)吧!
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