隨著科學技術的飛速發(fā)展，人工智能技術已經(jīng)逐漸開始覆蓋人們的日常工作和生活。例如，在企業(yè)中，外呼撥號系統(tǒng)已經(jīng)得到了廣泛的應用，云呼叫中心中用于呼出的電話外呼系統(tǒng)設備也是人工智能技術的一個相對常見的載體。電話外呼系統(tǒng)設備，比較好用的電話外呼系統(tǒng)。據(jù)不完全統(tǒng)計，2019年上半年智能外呼產(chǎn)品發(fā)展異常強勁，數(shù)百家企業(yè)相繼上線。外呼市場的興起主要是由于以下三個原因。
1.人工智能技術已經(jīng)成熟:ASR自然語音識別準確率在過去幾年有了顯著提高，實驗室環(huán)境下的語音識別準確率提高到97%左右。
2.外呼電話的商業(yè)價值增加:如今，互聯(lián)網(wǎng)流量的成本正在飆升，通過電話外呼是相對便宜和方便的客戶通信手段。此外，人工智能可以在某些場景中取代人工座席，進一步降低電銷成本。
3.電話可以直接聯(lián)系到客戶:無論使用什么樣的在線客戶獲取方法，電話無疑是與客戶溝通的最直接的營銷方法，只要客戶接聽電話，企業(yè)就可以給客戶創(chuàng)造品牌印象。
然而，目前許多企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的人工外呼，這不僅需要大量的人工成本和呼叫中心的建設成本投資，而且對于依賴人工工作的外呼系統(tǒng)，很難統(tǒng)一服務標準，工作效率低下。那么，智能外呼電話系統(tǒng)能為促進企業(yè)發(fā)展提供什么強有力的服務支持呢？需要電話機器人免費試用歡迎咨詢微信&電話：
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