比較好用的電話外呼系統(tǒng),百應(yīng)智能外呼系統(tǒng)主要的功能
要正確選擇電話外呼系統(tǒng),必須根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況和難點(diǎn),考慮系統(tǒng)的功能實(shí)用性、易用性和性價(jià)比。
智創(chuàng)良品科技有限公司是一家專注電話外呼的服務(wù)商,根據(jù)用戶需求提供不同的版本套餐;所以建議如果是中小企業(yè),可以選擇簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)版本,價(jià)格相對(duì)較便宜;如果是對(duì)系統(tǒng)有個(gè)性化需求,建議選擇高級(jí)版,甚至可以支持定制哦。
百應(yīng)智能外呼系統(tǒng)主要的功能細(xì)分;
語(yǔ)音外呼:可設(shè)定呼出來(lái)每日任務(wù)、呼出來(lái)步驟、呼出來(lái)查詢、語(yǔ)音通話詳細(xì)信息、意愿功能鍵查詢、點(diǎn)評(píng)功能鍵查詢。
呼叫設(shè)定:呼叫管理、語(yǔ)音管理、注冊(cè)網(wǎng)關(guān)、呼叫管理、IVR程序管理、意向鍵設(shè)定、黑名單管理。
軟件設(shè)置:可詳細(xì)的了解賬戶情況,包含帳戶信息內(nèi)容、充值記錄、密碼重置。
座席管理方法:技術(shù)人員能夠依據(jù)本企業(yè)座席工作人員分配,開(kāi)展人物角色管理方法、用戶管理系統(tǒng)、座席帳號(hào)管理、座席統(tǒng)計(jì)分析、座席組管理方法、沖值清單管理方法。
CRM管理方法:外呼系統(tǒng)融合CRM客戶維系作用于一體,保持客戶資料管理、追蹤紀(jì)錄、顧客類型、市場(chǎng)銷售機(jī)遇、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、訂單管理系統(tǒng)、市場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)管理方法、市場(chǎng)銷售情況管理方法。
自動(dòng)分類:機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易。
電銷輔助:電銷精英跟進(jìn)意向客戶時(shí),實(shí)時(shí)匹配客戶問(wèn)題的優(yōu)質(zhì)答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率。
技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè),高效完成工作,提高客戶滿意度,并擴(kuò)大附加值。提高客戶滿意度等,并擴(kuò)展附加使用價(jià)值。
標(biāo)簽:河南
晉城
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百色
嘉峪關(guān)