智能機(jī)器人外呼功能,ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)
人工智能有許多應(yīng)用,其中“智能外呼機(jī)器人在市場(chǎng)上很常見或經(jīng)常出現(xiàn)在我們身邊。
顧名思義,智能外呼機(jī)器人是用來打出呼叫的。智能外呼機(jī)器人具有許多強(qiáng)大的功能,所有這些都有助于銷售人員更高效地完成銷售工作。那么,具體有哪些功能呢?
1.簡(jiǎn)易庫管理
后臺(tái)管理操作簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)導(dǎo)入方便,用戶可以一鍵導(dǎo)入需要撥打電話的Excel名單,也可單個(gè)提交用戶信息,并支持多項(xiàng)變量數(shù)據(jù)。
2.多維度報(bào)表
后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)表支持多維度數(shù)據(jù)報(bào)表,用戶可以自定義各項(xiàng)數(shù)據(jù)。
3.支持真人音
外呼通話中真人語音交流,客戶感覺不到是機(jī)器人撥打的電話,對(duì)于變量信息,無需重新錄音,可運(yùn)用真人合成音,與真人聲音無差異。
4.通話隨時(shí)聽
后臺(tái)通話記錄可隨時(shí)查看,同步錄音也可以隨時(shí)導(dǎo)出,對(duì)于通話中發(fā)現(xiàn)識(shí)別有誤或者跳轉(zhuǎn)有誤等問題,可以隨時(shí)修改模板,優(yōu)化模板。
5.靈活任務(wù)欄
后臺(tái)任務(wù)操作靈活,用戶可以建立多個(gè)不同外呼任務(wù),也可以建立單個(gè)外呼任務(wù),任務(wù)隨時(shí)可以修改,隨時(shí)可記錄。
6.資源可獨(dú)立
后臺(tái)資源庫可以分公海資源和私海資源,用戶可根據(jù)需求情況建立相應(yīng)資源庫,也可以按照需求分配給不同人員,資源保密和資源共享不沖突。
7.意向分類準(zhǔn)
客戶意向分類準(zhǔn)確度高,用戶可根據(jù)自己的需求設(shè)定分類標(biāo)準(zhǔn),比如直接肯定、關(guān)鍵詞肯定等等,也支持細(xì)化打分制分類意向客戶。
8.場(chǎng)景自由配
后臺(tái)場(chǎng)地應(yīng)用可自由搭配,支持管理員賬號(hào)和通賬號(hào),用戶可以根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置相應(yīng)的子賬號(hào)及相應(yīng)的賬號(hào)權(quán)限,讓管理者更簡(jiǎn)單、更方便。
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