什么是電話回撥系統(tǒng)?回撥系統(tǒng)怎么弄?
通常我們打電話是往外撥的,而電話回撥系統(tǒng)則是叫對方進行回撥。簡單來說,就是一個人(通常是用戶)在網(wǎng)頁上輸入自己的電話發(fā)送回撥請求,隨即就可以收到另一端電話回呼(通常是企業(yè))的功能。
當用戶瀏覽網(wǎng)頁產(chǎn)生意向需求并希望得到企業(yè)的回撥電話的時候,就可以運用到電話回撥系統(tǒng)。用戶通過回撥系統(tǒng)得到企業(yè)的電話回撥是免費的,企業(yè)也不需要支付通話費用。
這樣就實現(xiàn)了客戶打電話公司免費,公司接聽客戶電話也是免費的,雙方都免費。
回撥通信原理:
1.根據(jù)手機和固定電話前6秒不收費的規(guī)定,用戶的手機號碼在前3秒被提取出來,然后通過電信、聯(lián)通和網(wǎng)通的電話網(wǎng)回撥。
2.再次使用手機的三方通話功能,使用戶可以與被叫號碼通話,用戶的主叫變成被叫,這樣主叫就不再產(chǎn)生電話費。
回撥最終還是要從運營商的線路出局,照樣收錢,只是做回撥業(yè)務的人找運營商批發(fā)的包月線路,成本低。
回撥電話實際上是運營商外包的線路。還有一個線路成本,而且不便宜。因此,呼叫質(zhì)量類似于運營商的質(zhì)量。許多人使用回撥來避免電銷或者回訪的封卡封號問題。因為有回撥電話,運營商也有記錄,但它顯示你是被叫,每天打數(shù)百個電話,實際上顯示你已接到了數(shù)百個電話。
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