手機(jī)被停機(jī)說是違法了怎么辦?手機(jī)被封號(hào)了怎么辦?
如今工信部對(duì)通信嚴(yán)格管控,一些手機(jī)在進(jìn)行打電話時(shí)就會(huì)被停機(jī)說是違法操作,這是手機(jī)號(hào)碼被封號(hào)了,第一次封號(hào)還可以帶上相關(guān)證件去營(yíng)業(yè)廳解封,第二次就會(huì)被永久封號(hào)了。運(yùn)營(yíng)商不會(huì)無緣無故封停用戶的手機(jī)號(hào)碼,被封的號(hào)碼一般涉及到了以下幾個(gè)原因:
一是被惡意標(biāo)記,投訴。就是在打電話時(shí)被用戶舉報(bào)投訴,這個(gè)找到營(yíng)業(yè)廳解封就好了,打電話時(shí)態(tài)度言語端正就可以了。
二是高頻呼出。過去打電話給客戶,都是對(duì)方接到電話算一個(gè)電話。如今,只要撥出就算一個(gè),不管是錯(cuò)號(hào)還是空號(hào)也算一個(gè)。很多地方行業(yè)甚至打幾十個(gè)電話就被封,限制嚴(yán)重。真正意義上來說電銷電話一天打40-60個(gè)電話,連續(xù)2-3天,就會(huì)被直接列為高頻非正常狀態(tài),然后進(jìn)行封號(hào)處理。
手機(jī)被封停說是違法了,大概率就是打電話外呼太多,被系統(tǒng)列為高頻外呼,從而被判定為騷擾或者營(yíng)銷電話,從而被封號(hào)處理。那么手機(jī)被封號(hào)了怎么辦?可以使用外呼系統(tǒng)打電話,外呼系統(tǒng)打電話就是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦,通過電腦自動(dòng)撥打出去,比如智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)是系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,省去了撥打電話的時(shí)間,還可以有效的過濾空號(hào),無人接通電話,關(guān)機(jī)電話等,提高業(yè)務(wù)人員的效率。所使用的線路穩(wěn)定,用特定中繼線路撥打電話,避免了手機(jī)封號(hào)問題,線路有專門的號(hào)碼池,會(huì)定期清理,智能管理,也解決了號(hào)碼被標(biāo)記為騷擾電話的問題,還有外顯全國(guó)歸屬地號(hào)碼。
如有外呼系統(tǒng)需求的可以咨詢聯(lián)系!
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