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電話銷售封卡怎么解決?電話銷售封卡的解決方案?

POST TIME:2021-08-10 17:33

電話銷售封卡怎么解決?電話銷售封卡的解決方案?
電話銷售現(xiàn)在封卡越來越嚴(yán)重了,封卡問題已經(jīng)給電話銷售行業(yè)帶來了影響,不僅影響了業(yè)績(jī)效率,也增加了換卡成本,那么電話銷售封卡怎么解決?
首先來看看電話銷售封卡的原因:
1.客戶投訴
首先投訴類問題需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,調(diào)整話術(shù),不要引起客戶反感,更不要發(fā)生言語沖突,提高通話的質(zhì)量
2.高頻呼出
官方給出的解釋是每個(gè)小時(shí)超過30通外呼,每天超過80通外呼就會(huì)封卡,但是目前來說每天超過30通電話就有被封卡的,超過50通電話被封卡的概率就會(huì)非常高,超過80通基本上可以說必封。
電銷外呼系統(tǒng)
電話銷售封卡的解決方案?高頻呼出就需要借助電話線路轉(zhuǎn)換外呼模式,目前最好的辦法就是使用外呼系統(tǒng),比如智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng),使用的是中繼線路,不用辦卡,也不用擔(dān)心封卡封號(hào)的問題。通過線路轉(zhuǎn)換,把主叫變被叫,把打電話改變成為接電話,避免高頻呼出封卡,并且業(yè)務(wù)員和客戶都是接電話狀態(tài),全程都是被叫通話。
不存在外呼記錄,檢測(cè)不到高頻呼出,外顯真實(shí)號(hào)碼,接通率非常高,日呼300通也不封卡,擁有專屬號(hào)碼池,定期清理被標(biāo)記的號(hào)碼,還有一個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng),您可以從后臺(tái)查看員工通話數(shù)量,員工通話時(shí)間,接通率以及調(diào)取通話錄音等功能,不僅解決了封卡問題,又提高了工作效率。
當(dāng)然任何電銷行業(yè)都要合法合規(guī),文明電銷才能更穩(wěn)定持久快速發(fā)展 。有電銷外呼系統(tǒng)方面需求的可以咨詢聯(lián)系!

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