打電銷電話怎樣不封號(hào)? 怎么杜絕打電話封號(hào)?
打電銷電話封號(hào)問題是現(xiàn)在很多人遇到的,怎么解決或者是避免這種情況出現(xiàn)呢?首先要理解為什么打電銷電話會(huì)被封號(hào),常見的電銷封號(hào)情況有兩種:第一種是投訴類的,第二種是高頻呼出類。高頻呼出這種是電銷工作中遇到的最多的,單位時(shí)間內(nèi)超過一定的電話量,就會(huì)被封號(hào)。那么怎么杜絕打電話封號(hào)呢?投訴類的需要調(diào)整話術(shù),明顯拒絕的做一個(gè)標(biāo)記,不再撥打。這樣幾乎沒有投訴的,正規(guī)企業(yè)客戶就算有投訴也是無理由投訴,可以直接復(fù)機(jī)。
對(duì)于高頻呼出電話封號(hào),可以使用外呼系統(tǒng)打電話,智創(chuàng)良品電銷外呼系統(tǒng)無需傳統(tǒng)話機(jī)手動(dòng)撥號(hào),電話數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入系統(tǒng),自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)外呼,減少撥號(hào)的時(shí)間,記錄通話情況,大大的提升電銷效率,使用線路撥打電話,不用辦卡不用擔(dān)心封卡封號(hào)的問題
(1)外呼方式靈活:支持電腦點(diǎn)擊撥號(hào),系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)過濾無效號(hào)碼,員工無需撥號(hào)自動(dòng)電話接入;
(2)錄音實(shí)施抓取: 所有5秒以上的通話錄音系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取,好的可以分享,不好的及時(shí)改進(jìn),更快提高整體有任務(wù)水平;
(3)工作報(bào)表統(tǒng)計(jì):電話量,接通量,平均時(shí)長等等,KPI績(jī)效考核一目了然,管理更加專業(yè)化簡(jiǎn)單化;
(4)客戶管理及數(shù)據(jù)分析:通話客戶可自動(dòng)分類,及時(shí)記錄有意向客戶信息,方便后期跟蹤;后臺(tái)管理者可簡(jiǎn)潔明了看到員工工作情況,每個(gè)人通話時(shí)長,打電話數(shù)量都會(huì)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析;
(5)自動(dòng)彈屏:跟進(jìn)客戶的時(shí)候,再次撥打電話,自動(dòng)彈屏以前備注過的跟進(jìn)記錄,方便更好的溝通
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