電話外呼系統(tǒng)都有哪些功能？專注提升銷售轉(zhuǎn)化率,成交加速!
如今，智能語音技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于許多行業(yè)，電話外呼系統(tǒng)也融入了智能語音技術(shù)，是企業(yè)客服中心不可或缺的功能模塊。那么，電話外呼系統(tǒng)的功能是什么？下面就來給大家介紹一下
一、常見4種電話自動(dòng)外呼模式
1、自動(dòng)語音電話外呼：主動(dòng)語音外呼營銷
2、被動(dòng)語音外呼營銷，客戶聽完廣告后，按鍵轉(zhuǎn)座席接聽受理；
3、自動(dòng)電話廣告外呼；
4、批量自動(dòng)外呼、接通后轉(zhuǎn)人工座席。
二、電話外呼系統(tǒng)都有哪些功能？
1、自動(dòng)外呼功能：電話外呼系統(tǒng)可新建外呼任務(wù)，批量導(dǎo)入電話號碼，不用手動(dòng)撥出，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行外呼，提高外呼效率。
2、通話錄音功能：電話外呼系統(tǒng)自動(dòng)將每一通話進(jìn)行錄音，可隨時(shí)調(diào)取錄音內(nèi)容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。
3、可以提前設(shè)置任務(wù)執(zhí)行時(shí)段：電話外呼系統(tǒng)可以預(yù)先設(shè)置某一段時(shí)間需要執(zhí)行的呼叫任務(wù)，等到設(shè)置好的時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開始外呼并播放語音廣告。
4.詳細(xì)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表:系統(tǒng)提供各種業(yè)務(wù)報(bào)表、話務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析、客戶類型、訂單統(tǒng)計(jì)等。，以便清楚地掌握每個(gè)銷售人員的銷售情況，便于完成和評估他的工作量。
總結(jié)：選擇適合營銷團(tuán)隊(duì)的電話呼叫系統(tǒng)是企業(yè)非常重要的工作。一個(gè)好的系統(tǒng)可以提高工作效率，降低出錯(cuò)率，真正提高營銷團(tuán)隊(duì)的整體效率。智創(chuàng)良品集合一整套的客戶引流方案，全方位的為企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶，大大提升工作效率且降低公司成本。旗下產(chǎn)品如百應(yīng)Ai機(jī)器人，人工外呼系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電話，小程序開發(fā)等模塊，有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。
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