電話(huà)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)軟件，有專(zhuān)業(yè)做外呼的公司嗎？
現(xiàn)在市場(chǎng)上正盛行外呼系統(tǒng)，怎么樣才能選到一家好的外呼系統(tǒng)？我們對(duì)它的功能有什么要求？智創(chuàng)良品一家專(zhuān)門(mén)做外呼系統(tǒng)的公司，深受客戶(hù)的喜愛(ài)，所以這里我先拿智創(chuàng)良品來(lái)舉例：
1、高效外呼，快速篩選客戶(hù)線(xiàn)索
系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼，將撥通的有效客戶(hù)自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷(xiāo)效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2、呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶(hù)信息
呼叫客戶(hù)時(shí)，彈出客戶(hù)信息列表，支持在線(xiàn)編輯客戶(hù)信息，再次呼叫客戶(hù)時(shí)自動(dòng)彈出客戶(hù)信息及歷史溝通記錄，在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶(hù)。
3、內(nèi)置CRM，降低客戶(hù)流失率
內(nèi)置CRM模塊：支持客戶(hù)資料管理、客戶(hù)呼叫任務(wù)管理、客戶(hù)跟進(jìn)信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)關(guān)系中斷和客戶(hù)流失問(wèn)題。
客戶(hù)跟進(jìn)記錄：詳盡記錄客戶(hù)的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線(xiàn)索，將客戶(hù)的跟進(jìn)狀態(tài)隨時(shí)掌握。
4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計(jì)，提升管理質(zhì)量和成果
坐席監(jiān)控：可以幫助管理者實(shí)時(shí)的了解銷(xiāo)售人員的工作狀態(tài)，如在線(xiàn)/離線(xiàn)、階段時(shí)間的工作量、外線(xiàn)占用情況、人工與自動(dòng)語(yǔ)音的工作負(fù)載等。
若企業(yè)選擇的外呼系統(tǒng)都滿(mǎn)足以上的條件，現(xiàn)在就可以尋其細(xì)節(jié)了。比較重要的一點(diǎn)就是電話(huà)通訊線(xiàn)路的問(wèn)題，是否穩(wěn)定、是否好用，如果有這個(gè)需要的老板也歡迎來(lái)聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。
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