伴隨著AI技術(shù)的迅猛發(fā)展，這兩年人工智能也開始被逐漸運(yùn)用到人類日常工作和生活當(dāng)中。而在這其中，也產(chǎn)生了不少關(guān)于人工智能技術(shù)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口，電銷機(jī)器人就是其中較為常見的一種人工智能技術(shù)載體。但是由于電銷機(jī)器人市場目前缺乏統(tǒng)一的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)也良莠不齊，甚至不乏以次充好的情況。在這種情況下，無論是想要購買還是代理電銷機(jī)器人，都應(yīng)該提高自身的分辨能力。
電話機(jī)器人相比于電銷人員來說，所需要的成本較低，平均算下來每月僅需近千元。而一個(gè)基礎(chǔ)電銷員工的工資，還有保險(xiǎn)等等一些開銷，每月加起來至少6000。而且電銷人員每天電話的撥打量最多200-300通，且由于客戶回答的態(tài)度不一樣，其情緒起伏較大，有時(shí)還會(huì)影響到下一通電話的質(zhì)量，甚至導(dǎo)致客戶的流失。
傳統(tǒng)電銷行業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績最大化，只能增加更多的電銷人員來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是，隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來越高。
企業(yè)每招來一個(gè)員工，需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等，這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。
但電話機(jī)器人卻不會(huì)存在這個(gè)問題，不管客戶如何拒絕，電話機(jī)器人依然可以用精神飽滿的聲音進(jìn)行下一通電話的交流。不會(huì)存在因?yàn)榍榫w不佳而影響下一通電話質(zhì)量的問題，更不會(huì)讓潛在的客戶流失。而且，電話機(jī)器人每天的電話撥打量可達(dá)1200通，比人工撥打的效率高出將近6倍。并且智能電銷機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶，將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類，后臺(tái)方便查看，一目了然。正是這樣，才有源源不斷的各個(gè)行業(yè)精英與智能電銷機(jī)器人合作。
昨天小編就和同事一起上演了電銷專員和客戶打電話的過程，小編回答客戶問題的時(shí)候都要想一下，很多時(shí)候大腦都都反映不過來，還要回答的支支吾吾的。
呼呼俠的識(shí)別速度雖然沒有人快，但是它的大腦里有太多的詞條，所以只要它識(shí)別了客戶的問題，就能立馬回答出答案，不得不說它真的很聰明。
針對現(xiàn)在電銷機(jī)器人和銷售人員所擅長的方面，我們可以預(yù)測，電銷機(jī)器人＋銷售人員這樣的模式將會(huì)成為銷售行業(yè)一種新的、高效的模式。電話機(jī)器人是基礎(chǔ)，每天撥打大量的電話，根據(jù)客戶的意向來分類，從中篩選出較為有意向的客戶。
然后由銷售人員根據(jù)客戶性格和感興趣的方向來制定精準(zhǔn)的方案，因?yàn)檫@樣對客戶的了解性和針對性較高，所以最后跟客戶的成交量也會(huì)增加。
這樣針對電銷機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)和銷售人員的長處進(jìn)行整合，可以使企業(yè)的人工成本降低，還能提高效率和成交量。
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