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什么是智能電話機(jī)器人

POST TIME:2021-07-27 20:22

目前,AI領(lǐng)域國內(nèi)外競爭激烈,世界各國都競相采取更為積極的產(chǎn)業(yè)政策,而我國已經(jīng)將人工智能連續(xù)三次寫入政府報告中,推動人工智能發(fā)展。 2017年,全球人工智能核心產(chǎn)業(yè)超過了370億美元的規(guī)模,而中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模占比超過了15%。人工智能將會隨著可收集數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)量的不斷提升,加快其技術(shù)的革新和商業(yè)運(yùn)營模式的發(fā)展。預(yù)計2020年,全球人工智能核心產(chǎn)業(yè)將達(dá)到1300億美元的規(guī)模??梢哉f,AI是2019年創(chuàng)業(yè)前景最火爆的項目之一。 其中在AI領(lǐng)域中,智能電話機(jī)器人成為了各行各業(yè)關(guān)注的對象! 1 什么是智能電話機(jī)器人? 智能電話機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺!采用先進(jìn)的三引擎識別技術(shù),自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準(zhǔn)語音平臺,外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。產(chǎn)品適用于:產(chǎn)品營銷推廣、客戶推廣、客戶關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。幫助企業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態(tài)。 2 智能電話機(jī)器人產(chǎn)品優(yōu)勢 1、T T S 智能互動銷售虛擬助理語音識別本地化,比云端語音識別速度快20倍。 2、語義識別 言通自主研發(fā)語義識別技術(shù),可進(jìn)行詞義深度理解,解決關(guān)鍵詞識別單一化,識別率高于同行。 3、互動學(xué)習(xí) 采用HMM神經(jīng)學(xué)算法能對領(lǐng)域不斷優(yōu)化,能不斷自我學(xué)習(xí),不斷提高識別率。 4、監(jiān)控管理 通過提供多維度的管理報表和關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)的可視化管理模擬,幫助各層級管理人員了解服務(wù)運(yùn)營情況,獲取全面的運(yùn)營管理決策支持。 5、數(shù)據(jù)挖掘 通過對錄音文本轉(zhuǎn)移和數(shù)字化特征展示,利用關(guān)聯(lián)語義索引,構(gòu)建業(yè)務(wù)主體并分類建模,可對業(yè)務(wù)主體進(jìn)行深度鉆取和挖掘。 6、交互分析 采用深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法,抗噪強(qiáng),一問多會都能高度理解 7、監(jiān)聽/切入 實(shí)時監(jiān)聽機(jī)器人與客戶的對話,人工可無縫切入接替機(jī)器人繼續(xù)與客戶溝通,建立高效用戶連接及實(shí)時精準(zhǔn)觸達(dá)。 看完這些,對電話機(jī)器人應(yīng)該有了一個全面的了解。同時,電話機(jī)器人強(qiáng)大的功能有沒有吸引你呢?對企業(yè)獲客或者企業(yè)營銷感興趣的朋友,可以百度快啟關(guān)注官方公眾號,了解更多營銷獲客詳情。

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