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AI機器人,正在淘汰人類,成為撥打騷擾電話的主力軍

POST TIME:2021-07-22 17:05

人工智能、大數(shù)據(jù),登上了今年的央視3.15。

一切都與令人不勝其煩的騷擾電話有關。而且,這次央視的曝光讓更多人了解到,給你打騷擾電話的可能根本就不是一個人,而是沒有感情的機器人。

AI機器人,正在淘汰人類,成為撥打騷擾電話的主力軍。而且發(fā)展出“機器人撥打騷擾電話+逃避監(jiān)管的特殊方法+惡意收集的隱私大數(shù)據(jù)”這樣一條龍的產業(yè),情況令人觸目驚心。

咱們一個個說。

先說為什么機器人成了騷擾電話的主力軍。原因很簡單。

首先,機器人可以不眠不休的群呼騷擾電話。

秒嘀科技工作人員在央視暗訪時透露,人工撥打騷擾電話,即便開啟瘋狂模式,一天也就能打三五百個。而機器人,一天能打1000個。另一家公司智子信息的總裁說,我家機器人一天能打5000個。

易龍芯科的吳經(jīng)理說,一年多的時間里,他們公司機器人撥打出去的騷擾電話已經(jīng)超過40億!

我國人口才14億左右,相當于平均每個國人,無論老少,都已經(jīng)接過2.85次騷擾電話,而且這還僅僅是一家公司的數(shù)據(jù)。

其次,你根本聽不出來是一個機器人。

隨著AI技術的進步,現(xiàn)在的騷擾電話,如果你不仔細分辨,可能根本沒有意識到電話那頭不是一個真人,而是一個機器人。

我們訪問了央視曝光的壹鴿科技,發(fā)現(xiàn)這家公司的網(wǎng)站上,就有自家機器人接打電話的案例展示。一共是三段,分別是貸款、房產、物流三種場景。

這家公司還放了一張圖,說明自家的機器人都用到了什么AI相關技術。

再說外呼公司有什么逃避監(jiān)管的方法。

中科智聯(lián)的工作人員在央視暗訪時透露,通過一種叫“硬件透傳”的方法,隱藏騷擾電話的真實號碼,即便舉報也讓監(jiān)管部門無據(jù)可查。

這種“硬件透傳”可能是一種硬件虛擬化的方法。

最后說說最讓人擔心的隱私泄露大數(shù)據(jù)。

有了機器人,有了逃避打擊的方法,現(xiàn)在還剩下一個問題:究竟把騷擾電話打給誰?一個此前沒有被大規(guī)模曝光的設備登場了。

探針盒子。

就是憑借這樣一個設備,可以進一步獲取到用戶的各種隱私數(shù)據(jù),包括你是男是女,多大年齡,是用什么手機設備,上網(wǎng)搜過什么關鍵詞,常用什么App,有沒有孩子,受教育程度,月收入多少,從事什么行業(yè),以及你的手機號碼……等等等等。

在央視實拍的一個案例中,這套設備就給出了附近82.54米至90.85米范圍內,一個用戶的相關信息:

探針盒子為什么這么厲害?其實原理很簡單,當你手機開啟WiFi功能時,會向周圍發(fā)出尋找無線局域網(wǎng)的信號,探針盒子發(fā)現(xiàn)這個信號后,就會進一步獲取用戶的MAC地址,再轉換成手機號碼。

接著這號碼,再跟后臺的大數(shù)據(jù)進行匹配,從而獲取你的隱私信息。聲牙科技聲稱他們掌握有全國6億用戶的多種信息,達到國內“最高的匹配率”。

不過,這些數(shù)據(jù)是怎么泄露的呢?央視3.15暗訪的結果是,這些數(shù)據(jù),主要來自用戶手機上安裝的軟件。用戶在安裝App時,被要求開通各種權限,接著訪問用戶手機里的各種信息,最后把這些信息收集起來,用作商業(yè)營銷用途。

3.15晚會還對一個叫“社保掌上通”的App發(fā)出消費預警。這個App號稱能查詢社保信息,實際上后臺截取了你的社保賬號、密碼。

這種探針盒子,被悄悄放在便利店、大型商場等各種人流密集的場所,在用戶毫不知情的情況下,手機用戶的信息,為騷擾電話提供便利。

在暗訪畫面中,一位聲牙科技的工作人員還坦率地表示:如果2019年3.15不曝出來,還能用一年。曝出來就要被查了。

上榜11家,牽出一串

據(jù)統(tǒng)計,智能機器人騷擾電話+大數(shù)據(jù)營銷+探針盒子非法獲取用戶隱私被曝光互聯(lián)網(wǎng)公司名單包括:

中科智聯(lián)科技有限公司

壹鴿科技有限公司

陜西易龍芯科人工智能科技有限公司

深圳市秒嘀科技有限公司

上海智子信息科技有限公司

凌沃網(wǎng)絡科技有限公司

聲牙科技有限公司

碧合科技有限公司

財神科技有限公司

薩摩耶互聯(lián)網(wǎng)金融服務有限公司

另外,還有開發(fā)“社保掌上通”的杭州遞金網(wǎng)絡科技有限公司。

這起事件被央視點名的11家公司雖然規(guī)模都不大,不過,背后盤根錯節(jié),牽出了一串知名公司。

先是璧合科技背后的兩家知名大公司股東,一家是AI行業(yè)大家都熟悉的科大訊飛,一家是知名的公關公司藍色光標。

根據(jù)天眼查信息,2015年,藍色光標成為了璧合科技的B輪投資方,投資4300萬人民幣,當前占到這家公司19.79%的股份。

而科大訊飛則是在四個月后成為了璧合科技的C輪投資方,投資4000萬人民幣,科大訊飛股份有限公司及安徽訊飛產業(yè)投資有限責任公司合計當前占璧合科技股份6.56%。

另外,還有不少金融行業(yè)的公司也參與到了投資這家公司的進程中。

藍標可能沒想到會波及自己。訊飛應該也一樣。在這場投資事件一年多之后,璧合科技官方微博曾經(jīng)介紹了雙方的合作。

其中專門提到,璧合科技借助訊飛語音輸入法數(shù)據(jù),可以判斷出用戶的性別、年齡等個人信息。甚至,還通過訊飛的輸入法數(shù)據(jù),知道了用戶正在搜索什么,“標識出大量的高質量人群屬性標簽”。

最神奇的是,璧合科技自己還轉發(fā)過央視的一條微博,其中還專門強調了對個人信息的保護……

另一家被曝光企業(yè)壹鴿科技,則是主要在貸款、房地產、快遞三個領域,除了快遞是提供提醒服務之外,其他均是推銷。

去年六月,壹鴿科技拿到了普西資本的近千萬人民幣天使輪融資,當時他們的智能語音機器人已經(jīng)上線1個月,AI語音企業(yè)付費用戶數(shù)將近200家,包括中大教育、恒企教育、圓通速遞、德邦物流、申通快運、中通快遞、恒大地產等企業(yè)。

其中,哪些企業(yè)是在打騷擾電話推銷,就不言而喻了吧?

另外,社保掌上通App背后的公司杭州遞金網(wǎng)絡科技有限公司,其股東李治國還是口碑網(wǎng)創(chuàng)始人。此前,該App對外宣稱用戶已達2000萬。

照這個數(shù)字,2000萬人已經(jīng)被出賣了。

標簽:包頭 石家莊 陽江 健身房 車展營銷



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