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電話(huà)機(jī)器人到底強(qiáng)在哪里,它有哪些優(yōu)勢(shì)

POST TIME:2021-07-22 17:03

(一)銷(xiāo)售模式

傳統(tǒng)電銷(xiāo)采取的是人海戰(zhàn)術(shù),公司不間斷的招人,瘋狂用手機(jī)給客戶(hù)打電話(huà)進(jìn)行電話(huà)覆蓋,從而篩選出意向客戶(hù)。而電話(huà)機(jī)器人則是由電腦系統(tǒng)直接撥打到客戶(hù)的手機(jī)上,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的話(huà)術(shù)與客戶(hù)進(jìn)行交流,并能自動(dòng)識(shí)別是否為意向客戶(hù)。

(二)人員成本

傳統(tǒng)電銷(xiāo)的模式?jīng)Q定了必須通過(guò)增加更多的電銷(xiāo)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)最大化。在這種模式下,電銷(xiāo)公司最大的成本就是員工培訓(xùn)成本以及人員流失的成本。智能AI系統(tǒng)的出現(xiàn),解決了電銷(xiāo)企業(yè)的很多難題,現(xiàn)在只需招聘2-3人就能完成20-30人的工作量,大大降低了企業(yè)的人員成本。

(三)工作效率

傳統(tǒng)電銷(xiāo)中,電銷(xiāo)員每天工作8小時(shí)-10小時(shí),但是實(shí)際真正用在撥打電話(huà)的時(shí)間大概只有3-4小時(shí);每天最多撥打200—300通電話(huà)。而智能電話(huà)機(jī)器人一天撥打的8小時(shí)是實(shí)實(shí)在在的8個(gè)小時(shí),一天能撥打800—1000的電話(huà)量,可以不間斷,不休止的進(jìn)行工作,這是人工撥打電話(huà)遠(yuǎn)不能及的。

(四)工作穩(wěn)定性

傳統(tǒng)電銷(xiāo)工作技術(shù)性低、重復(fù)性大,易遭受客戶(hù)粗暴拒絕、謾罵,人員任務(wù)完成量易波動(dòng),而智能電話(huà)機(jī)器人交流是根據(jù)設(shè)定好的話(huà)術(shù)來(lái)執(zhí)行,開(kāi)頭應(yīng)該和客戶(hù)說(shuō)整個(gè)通話(huà)的開(kāi)場(chǎng)白,中間根據(jù)客戶(hù)的提問(wèn)來(lái)回答問(wèn)題或者根據(jù)設(shè)定的主邏輯提問(wèn)客戶(hù),最后得到客戶(hù)的某些確認(rèn)信息后會(huì)立馬結(jié)束通話(huà),絕對(duì)不會(huì)有一句閑聊。人工智能以固定的最佳話(huà)術(shù)為基礎(chǔ),嚴(yán)格按照指令工作,不存在抱怨、怠工,可以保證每一通電話(huà)的質(zhì)量。

標(biāo)簽:包頭 石家莊 陽(yáng)江 車(chē)展?fàn)I銷(xiāo) 健身房



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